Dados via rede móvel para dispositivos Surface com LTE Advanced: FAQ

Informe-se junto do seu operador móvel sobre o plano de serviços de dados adequado para si. O mesmo plano de serviços de dados não serve para todos. Realmente depende de como utiliza o dispositivo, com que frequência e onde. Eis algumas questões a considerar:

• Ligue-se a uma rede Wi-Fi. Se tiver um plano de serviços de dados via rede móvel limitado, ligue-se a uma rede Wi-Fi fidedigna sempre que for possível. O Wi-Fi é normalmente menos dispendioso do que uma ligação de dados via rede móvel. Para saber como, consulte Ligar a uma rede Wi-Fi rede no Windows.

• Certifique-se de que a sua ligação de dados celulares está definida como uma ligação com metro. Isto pode ajudá-lo a reduzir a quantidade de dados que utiliza ao limitar o âmbito das atualizações, colocar transferências em pausa, não atualizar mosaicos do menu Iniciar e a restringir outras ações que enviam e recebem dados. Para saber se a sua ligação de dados via rede móvel está definida como sendo de tráfego de tráfego tráfego, selecione Iniciar > Definições > Rede & Internet > Rede Móvel.    Em Definições de ligação para a sua ligação de dados celulares, veja a definição de ligação com metro .

• Mantenha um registo da utilização de dados estimada. Para tal, utilize uma aplicação da sua operadora de rede móvel ou através das definições de rede do Windows ao selecionar Iniciar > Definições >Rede & Internet e, em seguida, selecione Utilização de dados na parte superior para a sua ligação móvel.    Se comprou um plano pré-pago a uma operadora de rede móvel através da aplicação Planos Móveis, selecione o ícone Rede na barra de tarefas, selecione Gerir ligações via rede móvel (>) e, em seguida, veja a quantidade de dados restantes listados abaixo do nome da rede móvel.

• Limite a quantidade de sincronização realizada através de uma ligação com tráfego limitado. Por exemplo, nas definições para o OneDrive, desative a sincronização através de ligações com tráfego limitado. Ative a sincronização apenas quando tiver de efetuar carregamentos ou transferências para o OneDrive. Para determinar que aplicações podem utilizar dados via rede móvel, selecione Iniciar > Definições > Rede & Internet > Rede > Rede Móvel e aplicações.    No ecrã Dados celulares, em Escolher aplicações que podem utilizar os seus dados celulares, ativa ou deslige os seletivos.

• Altere as definições da transferência de e-mail para manual em vez de automática.

• Limite as atividades de utilização intensiva de dados. Estas incluem utilizar aplicações que transmitem dados em fluxo para o Surface e partilhar a sua ligação para, por exemplo, reproduzir vídeos, jogos ou música ou utilizar o Surface como um hotspot móvel.

• Utilize uma aplicação da sua operadora de rede móvel. Muitos operadores móveis oferecem uma aplicação que pode utilizar para ver as informações de conta, a utilização de dados e muito mais.
  A aplicação da sua operadora de rede móvel pode ser instalada automaticamente durante a configuração. Em alternativa, pode procurar uma aplicação no site da sua operadora de rede móvel ou na Microsoft Store.
  Para ver se tem uma aplicação da sua operadora de rede móvel instalada:

  1. Selecione Iniciar > definições > Rede & Internet > Rede Móvel.   
     Abrir definições de Rede cellular

  2. Selecione a rede celular que pretende utilizar. Se vir a vista Ver a minha conta, tem uma aplicação da sua operadora de rede móvel instalada.

Se estiver preocupado com os custos e tiver um plano com um operador móvel, contacte-o para conhecer as opções do plano de serviços de dados internacional. Também poderá comprar um cartão SIM pré-pago ou utilizar um plano de dados móveis eSIM a partir de uma operadora de rede móvel no país que está a visitar.

Quando visitar outro país/região, também pode abrir a aplicação Planos Móveis e comprar um plano num operador móvel caso estejam disponíveis planos nessa área. Para obter mais informações, consulte Adicionar o seu PC Windows à sua conta móvel para obter online.

De qualquer forma, poderá querer alterar algumas definições no seu Surface para evitar possíveis custos de dados através dos passos da secção Quais são as melhores formas de gerir a minha utilização de dados? .

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X ou Surface Pro 9 com 5G
Se esta for a primeira vez que utiliza um eSIM e não tiver um plano de dados ou SIM existente, terá de ligar ao Wi-Fi para transferir um perfil eSIM a partir de uma operadora de rede móvel. Para obter mais informações, consulte Adicionar o seu PC Windows à sua conta móvel para obter online.

Contacte o seu operador móvel sobre a substituição do cartão SIM.

Se o tabuleiro de cartões SIM no seu Surface estiver perdido, danificado ou preso, contacte-nos.

Sim. Ao ligar-se à rede de dados via rede móvel, utiliza as antenas dos modelos Surface com LTE Advanced. Esta ação utiliza a carga da bateria. Para sugestões sobre como prolongar a duração da carga da bateria, consulte Maximizar a duração da bateria do Surface.