Mensagem de erro 'Não foi possível guardar as alterações' quando tenta guardar um ficheiro numa unidade de rede

Sintomas

Quando guarda um ficheiro de livro do Excel numa unidade de rede sem que tenha direitos para modificar e eliminar a pasta onde está guardado o ficheiro, poderá constatar um dos seguintes sintomas:
  • Quando guarda um novo ficheiro de livro na unidade de rede, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte
    Não foi possível guardar as alterações para 'LIVRO1.XLS', mas foram guardadas num documento temporário chamado
    '4CCA4100'. Feche o documento existente e depois abra o documento temporário e guarde-o com um novo nome.
    em que
    4CCA4100 é uma cadeia de oito caracteres alfanuméricos aleatórios, e LIVRO1.XLS é o nome do ficheiro que está a guardar.
  • Quando guarda um ficheiro de livro existente na unidade de rede, o ficheiro parece ter sido guardado com o nome que o utilizador escreveu na caixa de diálogo Guardar. No entanto, quando volta a abrir este ficheiro a partir da rede, as alterações efectuadas não aparecem no ficheiro. Na verdade, o ficheiro é guardado na unidade de rede com um nome de ficheiro aleatório que contém números e letras, tal como
    4CCA4100.
Estes sintomas só ocorrem se o utilizador guardar um ficheiro no formato Livro do Excel ou Modelo.

Causa

Este problema ocorre se o Excel não conseguir eliminar o ficheiro original ou não conseguir mudar o nome do ficheiro temporário e a operação de guardar não puder ser concluída com êxito. Se o Excel não conseguir eliminar o ficheiro existente porque o utilizador não tem direitos para eliminar, tanto o ficheiro original como o temporário permanecem na pasta de destino. Se o Excel conseguir eliminar o ficheiro existente ou se o utilizador estiver a guardar um ficheiro pela primeira vez, mas o Excel não conseguir mudar o nome do ficheiro temporário porque o utilizador não tem direitos para modificar, apenas o ficheiro temporário será guardado na pasta de destino.


Nota O software de replicação e antivírus de outros fabricantes também poderá provocar este problema. Para verificar se não tem direitos na rede para modificar ou eliminar um ficheiro, tente mudar o nome ou eliminar o ficheiro da unidade de rede a partir do Explorador do Windows. Se não conseguir mudar o nome ou eliminar o ficheiro a partir do
Explorador do Windows, significa que não pode guardar um ficheiro nesta unidade a partir do Excel.

Resolução

Para resolver este problema, notifique o administrador da rede de que necessita de direitos para eliminar e modificar para a pasta adequada na unidade de rede. Tem de ter direitos para eliminar e modificar para guardar um ficheiro de livro do Excel com o nome de ficheiro correcto na pasta.

Como contornar

Para contornar este problema temporariamente até ter direitos na pasta de destino, tente os seguintes métodos:
  • Guarde os ficheiros de livro no disco rígido local ou numa pasta em que tenha direitos para modificar e eliminar. Em seguida, poderá conseguir copiar o ficheiro para a unidade de rede onde não tem direitos para modificar ou eliminar.
  • Se tiver um programa antivírus instalado no computador ou no servidor de rede, desligue ou remova o programa antivírus e, em seguida, teste para determinar se o problema ainda ocorre. Alguns programas antivírus podem interferir com o processo de guardar no Excel.

    Nota Poderá contactar o fabricante do programa antivírus para verificar se existe uma versão actualizada que resolva o problema inerente ao processo de guardar no Excel.

Mais Informação

O Excel guarda ficheiros em 3 passos:
  1. O Excel escreve um ficheiro temporário com um nome aleatório, tal como CEDD4100, sem extensão de nome de ficheiro na pasta de destino.
  2. Se estiver a guardar um ficheiro existente, o Excel elimina o ficheiro original.
  3. O Excel muda o nome do ficheiro temporário para o nome de ficheiro pretendido, tal como Livro1.xls.
Propriedades

ID do Artigo: 813973 - Última Revisão: 13/10/2006 - Revisão: 1

Comentários