Mensagem de erro "o software que está a instalar não passou no teste... do Windows Logo" quando tenta instalar o Internet Explorer 6 SP1

Sintomas

Quando tenta instalar o Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), recebe a seguinte mensagem de erro:
O software que está a instalar não passou o teste para verificar a sua compatibilidade com o Windows XP do Windows Logo. (Informe-me por que razão este teste é importante.)



Este software não será instalado. Contacte o administrador de sistema.
Este problema persiste apesar de ter seguido os passos no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft:
822798 não é possível instalar algumas actualizações ou programas

Causa

Este problema poderá ocorrer se instalar o patch de segurança descrita no seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base antes de tentar instalar o Internet Explorer 6 SP1:
823559 MS03-023: memória intermédia de sobrecarga no conversor de HTML pode permitir execução remota de código

Solução alternativa

Para contornar este problema, remova o patch de segurança KB823559, reinicie o computador, instalar o Internet Explorer 6 Service Pack 1 e, em seguida, reinstale o patch de segurança KB823559. Para tal, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Windows.
  2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
  3. Clique em Adicionar ou remover programas.
  4. Clique em alterar ou remover programas.
  5. Na lista de programas actualmente instalados , clique em Windows XP Hotfix - KB823559e, em seguida, clique no botão Remover .
  6. Depois do patch de segurança é removido, reinicie o computador.
  7. Iniciar sessão no Windows XP e, em seguida, instale o Internet Explorer 6 Service Pack 1 a partir do seguinte site da Web do Centro de transferência Microsoft:
  8. Depois de instalado o Internet Explorer 6 SP1, reinstale o patch de segurança KB823559. Para tal, utilize um dos seguintes métodos:
    • Método 1: Reinstalar a partir do Web Site Windows Update (recomendado)

      Para reinstalar o patch de segurança KB823559 partir do Web site Windows Update, siga estes passos:
      1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programase, em seguida, clique em Windows Update.
      2. Clique em Procurar actualizações.
      3. Clique em Adicionar para adicionar 823559: actualização de segurança para o Microsoft Windows à sua lista de Actualizações seleccionadas .
      4. Clique em instalar agora.

        Para mais informações se tiver problemas em aceder ao Web site Windows Update, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

        193385 problemas ao visualizar ou transferir a partir do Windows Update

    • Método 2: Reinstalar a partir do Centro de transferências da Microsoft

      Para reinstalar o patch de segurança KB823559 a partir de Microsoft Download Center, consulte a secção "Windows XP (todas as versões)" no seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
      823559 MS03-023: memória intermédia de sobrecarga no conversor de HTML pode permitir execução remota de código

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Propriedades

ID do Artigo: 828031 - Última Revisão: 21/02/2017 - Revisão: 2

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