Num ambiente de domínio, o Explorador do Windows poderá deixar de responder num computador cliente que esteja a executar o Windows XP ou Windows Server 2003 e utilização da CPU for muito elevada no controlador de domínio primário


Sintomas


Num computador cliente que esteja a executar o Windows XP ou Windows Server 2003, tentares aceder a ficheiros partilhados num servidor de sistema de ficheiros distribuído (DFS) num ambiente de domínio. No entanto, o Explorador do Windows poderá deixar de responder nesta situação. Além disso, a utilização da CPU for muito elevada no controlador de domínio primário (PDC). Especificamente, o processo de Dfssvc.exe consome a maior parte dos recursos da CPU.Nota Este problema poderá ocorrer depois da funcionalidade de cópia sombra está activada no servidor de DFS.

Causa


Este problema poderá ocorrer devido a um erro no ficheiro Twext. dll. Quando este erro ocorre, o computador cliente envia muitos pedidos de referência para o servidor DFS depois de tentar aceder a ficheiros partilhados.

Resolução


Informações de correcções do Windows XP

Para resolver este problema para o Windows XP Service Pack 2, instale a correcção descrita no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft:
941133 A caixa de diálogo de propriedades de uma partilha DFS demora vários minutos a aparecer num computador cliente baseado no Windows XP

Informações de actualização do Windows Server 2003

Instale esta actualização para resolver o problema em que o Explorador do Windows deixa de responder em computadores cliente que executem o Windows XP Professional ou Windows Server 2003 num ambiente de domínio onde a utilização da CPU no controlador de domínio primário é grande.Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Microsoft Download Center:Download transferir o pacote de actualização para o Windows Server 2003 (KB925066) agora. Download Transferir o pacote do actualização para o Windows Server 2003 x64 Edition (KB925066) agora. Download Transferir a actualização para Windows Server 2003 para sistemas baseados em Itanium (KB925066) pacote agora. Download Transferir o pacote do actualização para o Windows XP x64 Edition (KB925066) agora. Data de edição: 23 de Outubro de 2007For mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Atualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui quaisquer outras actualizações.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros estão listadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, versões baseadas em x86
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Twext.dll6.0.3790.298582,94407-Aug-200710:16x86SP1SP1QFE
Twext.dll6.0.3790.412784,99207-Aug-200711:08x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, versões baseadas em x64
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Twext.dll6.0.3790.2985112,64006-Aug-200721:17x64SP1SP1QFE
Wtwext.dll6.0.3790.298582,94406-Aug-200721:17x86SP1WOW
Twext.dll6.0.3790.4127118,78406-Aug-200721:20x64SP2SP2QFE
Wtwext.dll6.0.3790.412784,99206-Aug-200721:20x86SP2WOW
Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas baseados em Itanium
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Twext.dll6.0.3790.2985199,16806-Aug-200721:17IA-64SP1SP1QFE
Wtwext.dll6.0.3790.298582,94406-Aug-200721:17x86SP1WOW
Twext.dll6.0.3790.4127207,36006-Aug-200721:21IA-64SP2SP2QFE
Wtwext.dll6.0.3790.412784,99206-Aug-200721:21x86SP2WOW
Nota Depois de aplicar esta actualização no computador cliente, o computador cliente não enviará os pedidos de referência redundante para o servidor DFS.

Solução


Para contornar este problema, desactive a funcionalidade de cópia sombra no servidor de DFS. Para tal, siga estes passos:
  1. Botão direito do rato no volume no qual pretende desactivar a funcionalidade de cópia sombra e, em seguida, clique em Propriedades.
  2. No separador Cópias sombra , seleccione o volume no qual pretende desactivar a funcionalidade de cópia sombra, clique em Desactivare, em seguida, clique em OK duas vezes.

Estado


A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências


Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
888603 Actualização para desactivar o serviço de cópia sombra de volumes restaurar opções em computadores de cliente do servidor de terminais que executem o Windows Server 2003 ou Windows XP
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft