Uma câmara digital de imagens fixas não é reconhecida no Windows Vista

Sintomas

Quando liga uma câmara digital de imagens fixas a um computador com o Windows Vista, a câmara não é reconhecida. Quando este problema ocorre, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • A janela Reprodução Automática não é apresentada.
  • A janela Reprodução Automática é apresentada. No entanto, a opção Importar imagens e vídeos não está disponível.
  • A câmara não está listada na caixa de diálogo Importar de Câmara ou Scanner da Galeria de Fotografias do Windows Vista.

Causa

Este problema ocorre se a câmara utilizar a aquisição de imagens do Windows (WIA, Windows Image Acquisition) padrão da Microsoft para transferir imagens para o computador. O Windows Vista utiliza os dispositivos portáteis do Windows (WPD, Windows Portable Devices) padrão em vez do WIA padrão para importar imagens e vídeos. O WPD padrão suporta muitos dispositivos e opções de conectividade dos mesmos.

Resolução

Para resolver este problema, configure a câmara para utilizar o PTP (Picture Transfer Protocol) padrão em vez do WIA padrão. Para obter mais informações sobre como configurar a câmara para utilizar o PTP padrão, consulte o manual de proprietário da câmara. Ou, visite o Web site do fabricante da câmara.
Propriedades

ID do Artigo: 927836 - Última Revisão: 20/07/2007 - Revisão: 1

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