Quando tenta validar uma cópia do Windows XP, recebe a seguinte mensagem de erro: "o 0x80080201 não é possível detectar o ID do produto (PID)"

Sintomas

Quando tenta validar uma cópia do Microsoft Windows XP, recebe a seguinte mensagem de erro do Windows Genuine Advantage (WGA):
0x80080201 não consegue detectar o ID do produto (PID)

Causa

Este problema ocorre porque o Windows XP está num Estado que impede que o WGA acedam ao produto de identificação (PID). Este estado pode ocorrer qualquer um dos seguintes motivos:
  • O ficheiro %windir%\System32\Wpa.dbl está em falta ou danificado.
  • As definições de segurança ou as definições de atributo para o ficheiro %windir%\System32\Wpa.dbl estão incorrectas.
  • Algumas ferramentas transferíveis tem movido ou modificado o ID do produto.
  • O valor de ID de produto no registo está em falta ou danificado.
  • Um ou mais dos seguintes ficheiros poderão ser uma versão incorrecta ou pode ser anulado o registo:
    • Licdll.dll
    • Licwmi.dll
    • Legitcheckcontrol.dll

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos.

Passo 1: Verificar que a verificação de validação está a falhar

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva oobe/msoobe /ae, em seguida, clique em OK.

    Nota Existe um espaço entre msoobe e /a.
  2. Aparece a caixa de diálogo Activação do Windows . Siga as instruções apresentadas no ecrã para activar o Windows XP. Se continuar a receber uma mensagem de erro, avance para o passo 2.

Passo 2: Transferir e, em seguida, registar a versão mais recente do ficheiro Legitcheckcontrol.dll.

  1. Para transferir o ficheiro de LegitCheckControl.cab, visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Extrai o ficheiro LegitCheckControl.cab para um directório temporário no computador.
  3. Copie o ficheiro de Legitcheckcontrol.dll no directório temporário no directório %windir%\System32 .
  4. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmde, em seguida, clique em OK.
  5. Registe a nova versão do ficheiro LegitcheckControl.dll, escrevendo o seguinte comando na linha de comandos:
    regsvr32 %windir%\system32\legitcheckcontrol.dll
  6. Reinicie o computador.
  7. Depois de reiniciado o computador, execute o passo 1 novamente para determinar se o problema continua a existir. Se continuar a receber a mensagem de erro, avance para o passo 3.

Passo 3: Voltar a registar o ficheiro Licwmi.dll.

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmde, em seguida, clique em OK.
  2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    regsvr32 /u %windir%\system32\licwmi.dll
  3. Execute novamente o passo 1. Se continuar a receber a mensagem de erro, avance para o passo 4.

Passo 4: Voltar a registar o ficheiro licdll. dll

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmde, em seguida, clique em OK.
  2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Prima ENTER após cada comando.
    regsvr32 /u %windir%\system32\licdll.dll
    net stop winmgmt
  3. Depois de parar o serviço Winmgmt, escreva o seguinte comando na linha de comandos e, em seguida, prima ENTER:
    net start winmgmt
  4. Execute novamente o passo 1. Se continuar a receber a mensagem de erro, avance para o passo 5.

Passo 5: Verificar se o valor para o CódigoDoProduto no registo

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, faça duplo clique no seguinte valor de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductID
  3. Certifique-se de que o valor de registo é apresentado no seguinte formato:
    <12345-VER-1234567-89012>
  4. Se o valor for apresentado correctamente, reinicie o computador e, em seguida, execute novamente o passo 1.
  5. Se continuar a receber a mensagem de erro, avance para o passo 6.

Passo 6: Certifique-se de que os atributos do ficheiro Dbl não estão definidos como só de leitura

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva attrib - r %windir%\system32\wpa.dble, em seguida, clique em OK.
  2. Execute novamente o passo 1. Se continuar a receber a mensagem de erro, avance para o passo 7.

Passo 7: Verificar as definições de segurança para o ficheiro Dbl

  1. No Explorador do Windows, localize o ficheiro %windir%\System32\Wpa.dbl.
  2. Dblcom o botão direito e, em seguida, clique em Propriedades.
  3. No separador segurança , clique para seleccionar o grupo de sistema. Certifique-se de que está seleccionada a caixa de verificação para Controlo total . Se o Controlo total não estiver seleccionada para o grupo de sistema, seleccione-o e, em seguida, clique em OK.
  4. Execute novamente o passo 1. Se continuar a receber a mensagem de erro, avance para o passo 8.
Nota No Windows XP Home Edition, no separador segurança aparece apenas quando o computador está em execução no modo de segurança. Além disso, no Windows XP Professional, o separador de segurança aparece apenas quando a caixa de verificação utilizar a partilha de ficheiros simples (recomendado) na caixa de diálogo Opções de pastas não está seleccionada.

Passo 8: Executar a ferramenta Microsoft Genuine Advantage diagnóstico (MGADIAG)

  1. Para executar a ferramenta, visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros - Aviso de segurança , clique em Executar.
  3. Na caixa de diálogo Internet Explorer - Aviso de segurança , clique em Executar.
  4. Na caixa de diálogo Microsoft Genuine Advantage ferramenta de diagnóstico , clique em continuar.
  5. Quando a ferramenta MGADIAG termina, clique em Copiar.
  6. Visite o Fórum de problemas de validação de vantagem genuína do Windows XP online no seguinte Web site da Microsoft:Pode criar um novo thread neste Web site que inclui as informações que copiou a partir da ferramenta MGADIAG.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre o WGA, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações, clique nos números de artigo que se segue para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:

Descrição de 892130 do Windows Genuine Advantage (WGA)

916247 o Windows Genuine Advantage não valida uma cópia do Windows XP

Para mais informações sobre como activar o Windows XP, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

307890 como activar o Windows XP

Propriedades

ID do Artigo: 938720 - Última Revisão: 21/02/2017 - Revisão: 1

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows Genuine Advantage

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