Gestão remota do Windows (WinRM) não aceita pedidos de autorização de HTTP que são maiores do que 16 KB num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Vista

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem de gestão remota do Windows (WinRM) instalada num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Tem um token de segurança do utilizador que é maior do que 16 KB devido à configuração de domínio.

    Nota Aumenta o tamanho do token de segurança do utilizador com o número de grupos aos quais o utilizador pertence.
  • Inicia uma operação de WinRM deste computador. Ou então, utilizar outra aplicação que utilize WinRM para a comunicação, tais como o Microsoft System Center Virtual Machine Manager.
Neste cenário, a operação falha e recebe o código de erro:
0x803380f7
Além disso, é registado o seguinte evento no registo do sistema:
Se executar o comando "winrm identificar - remoto:
< nome-do-remoto-máquina >"na linha de comandos, receberá a seguinte mensagem de erro:
WSManFaultMessage = WinRM cannot process the request. An error occured while using the following authentication method: Kerberos. Possible causes are:
The user name or password specified are invalid.
Kerberos is used when no authentication method and no user name are specified.
Kerberos does not accept a local user name.
The Service Principal Name (SPN) for the remote computer name and port does not exist.
The client and remote computers are in different domains and there is no trust between the two domains.
You may check the Event Viewer for events related to authentication.
To continue using the same authentication method, check and resolve the issues above.
To use a different authentication method, specify a valid user name and password and do one of the following: add the destination computer to the TrustedHosts configuration setting for WinRM or use HTTPS transport. You can get information about the WinRM configuration by running the following command: winrm help config.

Error number: -2147024843 0x80070035
The network path was not found.

Causa

Em alguns ambientes de domínio, o token de segurança do utilizador que é utilizado para autenticar o utilizador para o servidor pode ser maior do que 16 KB. Isto pode ocorrer quando um utilizador é membro dos grupos de segurança.

No entanto, o WinRM tem um limite de tamanho de 16 KB para pedidos de autorização de HTTP. Por conseguinte, o WinRM não aceita pedidos de autorização de HTTP que utilizam um token de segurança do utilizador que é maior do que 16 KB.

Resolução

Uma correcção está disponível para resolver este problema. Depois de aplicar esta correcção, pode personalizar os valores das entradas de registo de MaxFieldLength e MaxRequestBytes para tornar o WinRM aceitar pedidos de autorização maior do que 16 KB.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Depois de aplicar esta correcção, pode personalizar as seguintes duas entradas do registo para tornar o WinRM aceitar pedidos de autorização maior do que 16KB.

A entrada de registo MaxFieldLength
Name: MaxFieldLengthTYPE: REG_DWORD
Value: default (16384). Range (64 to 65534)
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
Explanation: The MaxFieldLength registry entry specifies the maximum size limit of each HTTP request header in byte.



A entrada de registo MaxRequestBytes
Name: MaxRequestBytesType: REG_DWORD
Value: default (16384). Range (64 to 65534)
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
Explanation: The MaxRequestBytes registry entry specifies the upper limit for the total size of the Request line and the headers in byte.

Normalmente, a entrada de registo MaxFieldLength é configurada com a entrada de registo MaxRequestBytes. Se o valor de MaxRequestBytes é inferior ao valor de MaxFieldLength, o valor de MaxFieldLength é ajustado.

Para mais informações sobre as definições de registo de HTTP. sys, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
820129 definições de registo de HTTP. sys para o IIS


Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nota informativa dos ficheiros Windows Vista e Windows Server 2008

Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados separadamente. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SP
Winrm.cmdNão aplicável3501-Apr-200919:13Não aplicávelSP1
Winrm.vbsNão aplicável195,12201-Apr-200919:13Não aplicávelSP1
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243230,72013-May-200912:42x86SP1
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432188,92813-May-200914:53x86SP1
Wsmauto.dll6.0.6001.22432123,90413-May-200914:53x86SP1
Wsmauto.mofNão aplicável4,43001-Apr-200919:13Não aplicávelSP1
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:53x86SP1
Wsmprov.dll6.0.6001.2243255,29613-May-200914:53x86SP1
Wsmpty.xslNão aplicável1,55901-Apr-200919:13Não aplicávelSP1
Wsmres.dll6.0.6001.2243213,31213-May-200912:42x86SP1
Wsmsvc.dll6.0.6001.22432748,54413-May-200914:53x86SP1
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17801-Apr-200919:13Não aplicávelSP1
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432176,12813-May-200914:53x86SP1
Winrm.cmdNão aplicável3503-Apr-200921:49Não aplicávelSP2
Winrm.vbsNão aplicável195,12203-Apr-200921:49Não aplicávelSP2
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213530,72013-May-200912:28x86SP2
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135188,92813-May-200912:28x86SP2
Wsmauto.dll6.0.6002.22135123,90413-May-200912:28x86SP2
Wsmauto.mofNão aplicável4,43003-Apr-200921:49Não aplicávelSP2
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:27x86SP2
Wsmprov.dll6.0.6002.2213555,29613-May-200912:28x86SP2
Wsmpty.xslNão aplicável1,55903-Apr-200921:49Não aplicávelSP2
Wsmres.dll6.0.6002.2213513,31213-May-200912:27x86SP2
Wsmsvc.dll6.0.6002.22135748,54413-May-200914:45x86SP2
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17803-Apr-200921:49Não aplicávelSP2
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135176,12813-May-200912:28x86SP2
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Winrm.cmdNão aplicável3501-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Winrm.vbsNão aplicável195,12201-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243231,23213-May-200913:02x64SP1Não aplicável
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432252,92813-May-200915:09x64SP1Não aplicável
Wsmauto.dll6.0.6001.22432161,79213-May-200915:09x64SP1Não aplicável
Wsmauto.mofNão aplicável4,43001-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200915:09x64SP1Não aplicável
Wsmprov.dll6.0.6001.2243273.21613-May-200915:09x64SP1Não aplicável
Wsmpty.xslNão aplicável1,55901-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmres.dll6.0.6001.2243213,31213-May-200913:02x64SP1Não aplicável
Wsmsvc.dll6.0.6001.224321,093,63213-May-200915:09x64SP1Não aplicável
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17801-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432284,67213-May-200915:09x64SP1Não aplicável
Winrm.cmdNão aplicável3501-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Winrm.vbsNão aplicável195,12201-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243230,72013-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432188,92813-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.dll6.0.6001.22432123,90413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.mofNão aplicável4,43001-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmprov.dll6.0.6001.2243255,29613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmpty.xslNão aplicável1,55901-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmres.dll6.0.6001.2243213,31213-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmsvc.dll6.0.6001.22432748,54413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17801-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432176,12813-May-200914:53x86SP1WOW
Winrm.cmdNão aplicável3503-Apr-200921:08Não aplicávelSP2Não aplicável
Winrm.vbsNão aplicável195,12203-Apr-200921:08Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213531,23213-May-200912:41x64SP2Não aplicável
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135252,92813-May-200914:47x64SP2Não aplicável
Wsmauto.dll6.0.6002.22135161,79213-May-200914:47x64SP2Não aplicável
Wsmauto.mofNão aplicável4,43003-Apr-200921:08Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:41x64SP2Não aplicável
Wsmprov.dll6.0.6002.2213573.21613-May-200914:47x64SP2Não aplicável
Wsmpty.xslNão aplicável1,55903-Apr-200921:08Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmres.dll6.0.6002.2213513,31213-May-200912:41x64SP2Não aplicável
Wsmsvc.dll6.0.6002.221351,093,63213-May-200914:47x64SP2Não aplicável
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17803-Apr-200921:08Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135284,67213-May-200914:47x64SP2Não aplicável
Winrm.cmdNão aplicável3503-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Winrm.vbsNão aplicável195,12203-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213530,72013-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135188,92813-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.dll6.0.6002.22135123,90413-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.mofNão aplicável4,43003-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmprov.dll6.0.6002.2213555,29613-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmpty.xslNão aplicável1,55903-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmres.dll6.0.6002.2213513,31213-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmsvc.dll6.0.6002.22135748,54413-May-200914:45x86SP2WOW
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17803-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135176,12813-May-200912:28x86SP2WOW
Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Winrm.cmdNão aplicável3501-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Winrm.vbsNão aplicável195,12201-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243261,44013-May-200912:48IA-64SP1Não aplicável
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432528,89613-May-200914:52IA-64SP1Não aplicável
Wsmauto.dll6.0.6001.22432343,55213-May-200914:52IA-64SP1Não aplicável
Wsmauto.mofNão aplicável4,43001-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:52IA-64SP1Não aplicável
Wsmprov.dll6.0.6001.22432156,67213-May-200914:52IA-64SP1Não aplicável
Wsmpty.xslNão aplicável1,55901-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmres.dll6.0.6001.2243213,31213-May-200912:48IA-64SP1Não aplicável
Wsmsvc.dll6.0.6001.224322,303,48813-May-200914:52IA-64SP1Não aplicável
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17801-Apr-200916:43Não aplicávelSP1Não aplicável
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432532,99213-May-200914:52IA-64SP1Não aplicável
Winrm.cmdNão aplicável3501-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Winrm.vbsNão aplicável195,12201-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6001.2243230,72013-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6001.22432188,92813-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.dll6.0.6001.22432123,90413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmauto.mofNão aplicável4,43001-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmcl.dll6.0.6001.224321,53613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmprov.dll6.0.6001.2243255,29613-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmpty.xslNão aplicável1,55901-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmres.dll6.0.6001.2243213,31213-May-200912:42x86SP1WOW
Wsmsvc.dll6.0.6001.22432748,54413-May-200914:53x86SP1WOW
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17801-Apr-200919:13Não aplicávelSP1WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6001.22432176,12813-May-200914:53x86SP1WOW
Winrm.cmdNão aplicável3503-Apr-200921:09Não aplicávelSP2Não aplicável
Winrm.vbsNão aplicável195,12203-Apr-200921:09Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213561,44013-May-200912:36IA-64SP2Não aplicável
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135528,89613-May-200914:39IA-64SP2Não aplicável
Wsmauto.dll6.0.6002.22135343,55213-May-200914:39IA-64SP2Não aplicável
Wsmauto.mofNão aplicável4,43003-Apr-200921:08Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:36IA-64SP2Não aplicável
Wsmprov.dll6.0.6002.22135156,67213-May-200914:39IA-64SP2Não aplicável
Wsmpty.xslNão aplicável1,55903-Apr-200921:09Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmres.dll6.0.6002.2213513,31213-May-200912:36IA-64SP2Não aplicável
Wsmsvc.dll6.0.6002.221352,303,48813-May-200914:39IA-64SP2Não aplicável
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17803-Apr-200921:09Não aplicávelSP2Não aplicável
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135532,99213-May-200914:39IA-64SP2Não aplicável
Winrm.cmdNão aplicável3503-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Winrm.vbsNão aplicável195,12203-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.2213530,72013-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22135188,92813-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.dll6.0.6002.22135123,90413-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmauto.mofNão aplicável4,43003-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmcl.dll6.0.6002.221351,53613-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmprov.dll6.0.6002.2213555,29613-May-200912:28x86SP2WOW
Wsmpty.xslNão aplicável1,55903-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmres.dll6.0.6002.2213513,31213-May-200912:27x86SP2WOW
Wsmsvc.dll6.0.6002.22135748,54413-May-200914:45x86SP2WOW
Wsmtxt.xslNão aplicável2,17803-Apr-200921:49Não aplicávelSP2WOW
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22135176,12813-May-200912:28x86SP2WOW

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
970875 grande Kerberos tokens provocam pedidos WinRM falha


Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft


Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Package_for_kb971244_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNão aplicável1,36714-May-200901:29Não aplicável
Package_for_kb971244_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNão aplicável1,69314-May-200901:29Não aplicável
Package_for_kb971244_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNão aplicável1,71314-May-200901:29Não aplicável
Package_for_kb971244_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNão aplicável1,42114-May-200901:29Não aplicável
Package_for_kb971244_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNão aplicável1,69014-May-200901:29Não aplicável
Package_for_kb971244_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNão aplicável1,70114-May-200901:29Não aplicável
Package_for_kb971244_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNão aplicável1,42514-May-200901:29Não aplicável
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Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
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Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
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Propriedades

ID do Artigo: 971244 - Última Revisão: 22/02/2017 - Revisão: 1

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