Microsoft informações de suporte interno
BUGS #: 117948 (Manutenção do conteúdo)
Microsoft informações de suporte interno
BUGS #: 274972 (Windows SE)
Microsoft informações de suporte interno
BUGS #: 335253 (WindowsSE)
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Instalar a função de servidor de política de rede e aceder a serviços num servidor que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. O serviço de encaminhamento e acesso remoto está em execução neste servidor.
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Configurar o servidor para aceitar uma ou mais das seguintes ligações:
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Protocolo de túnel ponto a ponto (PPTP)
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Protocolo de túnel de camada 2 (L2TP)
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Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP)
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Vários clientes ligam ao servidor em simultâneo.
Neste cenário, o serviço de encaminhamento e acesso remoto (RRAS) poderão falhar. Quando este serviço falha, todas as ligações de rede privada virtual (VPN) existentes são terminadas e não existem novas ligações de VPN podem ser estabelecidas. Tem de reiniciar manualmente o servidor para recuperar o problema.
Causa
Este problema é causado por um problema de temporização na rota tabela Gestor (iprtrmgr.dll) do RRAS. Quando ocorre o problema de temporização, o RRAS acede a um espaço de memória libertada. Este comportamento acciona uma excepção de violação de acesso falha o RRAS.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
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Windows Server 2008
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Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
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Windows Server 2008 R2
Além disso, tem de ter a função de servidor Serviços de acesso e de política de rede instalada no computador.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o serviço de encaminhamento e acesso remoto depois de instalar esta correcção
Informações de registo
Não tem de efectuar qualquer alteração ao registo.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Nota informativa dos ficheiros Windows Server 2008
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são
listados em separado. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
