O cliente classic do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 falha quando recebe uma mensagem de erro do Microsoft SQL Server num processo de sincronização

Aplica-se a: Dynamics NAV 2009Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

ARTIGOS DE PUBLICAÇÃO RÁPIDA FORNECEM INFORMAÇÕES DIRETAMENTE A PARTIR DA ORGANIZAÇÃO DE SUPORTE DA MICROSOFT. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO CRIADAS EM RESPOSTA A EMERGENTES OU EXCLUSIVO TÓPICOS, OU SE DESTINE A COMPLEMENTAR OUTRAS INFORMAÇÕES DE BASE DE DADOS DE CONHECIMENTO.
Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas


Quando executa um processo de sincronização no Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, recebe uma mensagem de erro do Microsoft SQL Server que é semelhante ao seguinte:
15007, "42000", [Microsoft] [ODBC controlador SQL Server] [servidor SQL] 'Início de sessão x'não é um início de sessão válido ou não tem permissão.

Este problema ocorre caso se verifique uma das seguintes condições:
  • Se uma conta de início de sessão do Microsoft SQL Server eliminada não é removida da base de dados do Microsoft Dynamics NAV.
  • O nome de início de sessão contém caracteres alemãs localizados e a base de dados do Microsoft Dynamics NAV que contém a conta de início de sessão tem um agrupamento diferente para a base de dados principal do Microsoft SQL Server.
Além disso, quando receber a mensagem de erro do Microsoft SQL Server, o cliente classic do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 falha.

Resolução


Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:Também pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

ParceirosClientesEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.


Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.


Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.


Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.


Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.



Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.

Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV Classic

A instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Dbm.dll6.0.29958.0427,83208-Oct-200917:59x86
Fin.exe6.0.29958.012,598,58408-Oct-200917:59x86
Finhlink.exe6.0.29958.0452,42408-Oct-200917:59x86
Finsql.exe6.0.29958.012,713,79208-Oct-200917:59x86
Nc_netb.dll6.0.29958.096,57608-Oct-200917:59x86
Nc_tcp.dll6.0.29958.098,62408-Oct-200917:59x86
Nc_tcps.dll6.0.29958.0141,12008-Oct-200917:59x86
Ndbcs.dll6.0.29958.01,348,92808-Oct-200917:59x86
Slave.exe6.0.29958.0152,38408-Oct-200917:59x86
Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:
  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV Classic Client.
  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic. O cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic é normalmente instalado no seguinte directório:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
  3. Copie os ficheiros que transferiu.
  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic.
  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 2: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server

Se tiver o Microsoft Dynamics NAV Application Server instalada, substitua os seguintes ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando o hotfix ou os ficheiros de actualização.
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Dbm.dll6.0.29958.0427,83208-Oct-200917:58x86
Nas.exe6.0.29958.02,258,74408-Oct-200917:59x86
Nassql.exe6.0.29958.02,352,44808-Oct-200917:59x86
Ndbcs.dll6.0.29958.01,348,92808-Oct-200917:58x86
Slave.exe6.0.29958.0152,38408-Oct-200917:58x86
Para substituir os ficheiros, siga estes passos.
  1. Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. O Microsoft Dynamics NAV Application Server é normalmente instalado no seguinte directório:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application servidor
  3. Copie os ficheiros que transferiu.
  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.
  6. Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Estado


A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações


Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

MICROSOFT E/OU OS SEUS FORNECEDORES FAZEM NENHUMA AFIRMAÇÃO NEM GARANTIAS SOBRE A ADEQUAÇÃO, FIABILIDADE OU A EXACTIDÃO DAS INFORMAÇÕES CONTIDAS NOS DOCUMENTOS E OS GRÁFICOS RELACIONADOS PUBLICADOS NESTE WEB SITE (OS "MATERIAIS") PARA QUALQUER FINALIDADE.

OS MATERIAIS PODERÃO INCLUIR IMPRECISÕES TÉCNICAS OU ERROS TIPOGRÁFICOS E PODEM SER REVISTOS EM QUALQUER ALTURA SEM AVISO PRÉVIO. PARA A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, MICROSOFT E/OU OS SEUS FORNECEDORES ISENTAM EM EXCLUEM TODAS AS REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E CONDIÇÕES, QUER EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE TÍTULO, A CONDIÇÃO DE NÃO INFRACÇÃO, SATISFATÓRIA OU QUALIDADE, COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NO QUE RESPEITA AOS MATERIAIS.