As cópias sombra são eliminadas no Windows Server 2008 R2, quando tenta executar uma tarefa de classificação FCI


Sintomas


Num servidor que esteja a executar o Windows Server 2008 R2, tem um volume no qual activou as cópias sombra através de um fornecedor de cópia sombra de volumes (VSS). Neste volume, executar uma tarefa de classificação de infra-estrutura de classificação de ficheiro (FCI). No entanto, não concluir a tarefa de classificação e cópias sombra mais antigas são eliminadas mais rapidamente do que o esperado da área de armazenamento de cópias sombra. Isto pode resultar em todas as cópias sombra que está a ser eliminadas do volume. Além disso, várias entradas semelhantes à seguinte poderão ser registadas no registo do sistema:

A cópia sombra mais antiga do volume Volume_Letter: foi eliminada para manter a utilização do espaço em disco para cópias sombra do volume Volume_Letter: abaixo do limite definido pelo utilizador.
Além disso, as entradas semelhantes à seguinte são registadas no registo de FSRM:

Aviso DD/MM/aaaahh:mm:ss AM_PM SRMSVC 12310 nenhum

Cópia sombra '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy_File_Name'foi eliminada durante a geração de relatórios de armazenamento. Volume 'Volume_Letter:' pode estar configurado com a área de armazenamento de cópias sombra inadequadas. Relatórios de armazenamento podem estar temporariamente indisponíveis para este volume.
Além disso, se executar um relatório de armazenamento FSRM, recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro: RunFileQueries, 0x8004532c, uma cópia sombra não foi possível criar ou inesperadamente foi eliminada.

Gestor de recursos do servidor de ficheiros encontrou um erro inesperado durante a análise de volume de volumes montados em '\\?\Volume{Volume_PID}\' ('Volume_Letter:'). Para saber mais informações sobre a causa raiz para este erro, consulte o registo de eventos da aplicação ou de sistema para outros erros FSRM, VSS ou VOLSNAP relacionados com estes volumes. Além disso, poderá pretender certificar-se de que pode criar cópias sombra nestes volumes utilizando o comando VSSADMIN semelhante ao seguinte: VSSADMIN criar SOMBRA /for =Volume_Letter:

Erro ao gerar a tarefa de relatório com o nome de tarefa 'Task_name'.
Depois de receber esta mensagem de erro, achar que é registada a seguinte mensagem de erro no registo do sistema:
Excepção encontrada = falha catastrófica (excepção de HRESULT: 0x8000FFFF (E_UNEXPECTED))

Causa


Este problema ocorre porque o processo de classificação FCI armazena propriedades em cada ficheiro que está classificado. Este comportamento é alterado o ficheiro no volume que tenha cópias sombra activadas. Estas alterações são registadas pelo fornecedor de VSS e, em seguida, são armazenadas na área de armazenamento de cópias sombra. Quando uma propriedade é armazenada num ficheiro de texto, apenas alguns quilobytes (KB) de dados é escrito. No entanto, quando as propriedades são armazenadas num ficheiro do Office, é rescrito todo o ficheiro Office. Este comportamento esgota o espaço de armazenamento VSS muito mais rápido.

Se a atribuição de tamanho do Espaço de armazenamento de cópias sombra máximo é insuficiente para armazenar todas estas alterações, VSS elimina automaticamente as cópias sombra mais antigas primeiro. Se um bloco grande de ficheiros é classificado, este processo pode falhar e ao mesmo tempo eliminar todas as cópias sombra antigo da área de armazenamento. Isto é especialmente verdade quando efectua uma classificação completa num volume pela primeira vez. Esta acção é muito susceptível de gerar muitas alterações nesse volume.

Resolução


Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos:

Aumentar o tamanho da área de armazenamento

Antes de executar uma classificação de um volume completa pela primeira vez, aumente o tamanho da área de armazenamento máximo. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciarthe Start button , clique em Todos os programas, clique em Acessóriose, em seguida, clique em linha de comandos.
  2. Clique em Executar como administrador.

    User Access Control permission Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Se lhe for pedido para confirmação, clique em continuar.
  3. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    vssadmin lista shadowstorage / for =Volume_Letter:
  4. Anote o valor Máximo espaço de armazenamento de cópias sombra .
  5. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    vssadmin redimensionar shadowstorage /for =Volume_Letter: /on =Volume_Letter: /maxsize =Storage_Sizemb
    Em que o marcador de posição, Storage_Size, é um valor que é pelo menos o dobro do valor que anotou no passo 4.
  6. Feche a janela de linha de comandos.

Classificação incremental

Quando efectua uma classificação pela primeira vez, classificar apenas um espaço de nomes de cada vez. Não classificar todos os espaços de nomes da mesma tarefa de classificação.

Desactivar cópias sombra

Pode desactivar cópias sombra no volume. Não recomendamos que desactive as cópias sombra no volume. Apenas utilize este método se não é possível atribuir mais armazenamento para cópias sombra e o método de classificação incremental ainda excede a alocação de área de armazenamento.



Para desactivar cópias sombra de um volume, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciarthe Start button , aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em partilha e gestão de armazenamento.
  2. No painel de detalhes, clique no separador de Volumes .
  3. Botão direito do rato no volume para o qual pretende desactivar cópias sombra e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Na caixa de diálogo Propriedades de Volume_Name , clique no separador Cópias sombra .
  5. Clique em Desactivare, em seguida, clique em Sim.