Muitas páginas são impressas quando tenta imprimir uma folha de cálculo do Excel, utilizando uma impressora redireccionada, se for utilizada a funcionalidade Terminal serviços fáceis de imprimir

Aplica-se a: Windows HPCWindows Server 2008 StandardWindows Server 2008 Standard without Hyper-V

Sintomas


Considere o seguinte cenário:
  • Tem um servidor de terminais que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
  • Um computador cliente torna uma sessão de servidor de terminais para o servidor de terminais. O computador cliente redirecciona uma impressora para a sessão de servidor de terminais utilizando a funcionalidade de impressão fácil de serviços Terminal.
  • Pode utilizar a impressora redireccionada para imprimir uma folha de cálculo do Microsoft Office Excel. As propriedades de largura e altura da folha de cálculo estão definidas para o valor de 1 página .

    Nota Pode encontrar as listas pendentes para a propriedade de largura e para a propriedade de altura no separador Esquema de página .
Neste cenário, o dimensionamento da impressão está incorrecto. Além disso, o número de páginas que tenham apenas uma única célula da folha de cálculo pode ser impressos.


Para mais informações sobre a funcionalidade de impressão fácil de serviços de Terminal, consulte a secção mais informações .

Causa


Este problema ocorre porque o controlador impressão fácil de serviços de Terminal passa o sinalizador DM_SCALE para o Excel incorrectamente. Este comportamento faz com que o Excel depender de informações incorrectas de escala do controlador impressão fácil de serviços de Terminal. Por conseguinte, a escala da impressão está incorrecta.

Nota O controlador impressão fácil de serviços de Terminal não suporta o sinalizador DM_SCALE .

Resolução


Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

968849 como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros de marco RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros de marco RTM possuem um 6.0.0000. número de versão xxxxxx .
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 de ficheiros adicionais". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRamo de serviço
Tsprint-datafile.datNão aplicável38901-Apr-200918:55Não aplicávelX86_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNão aplicável27501-Apr-200918:55Não aplicávelX86_TSP
Tsprint.infNão aplicável4.70008-Jan-201014:35Não aplicávelX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600164,35208-Jan-201017:19x86X86_TSP
Tsprint-datafile.datNão aplicável38903-Apr-200920:45Não aplicávelX86_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNão aplicável27503-Apr-200920:45Não aplicávelX86_TSP
Tsprint.infNão aplicável4.70008-Jan-201014:32Não aplicávelX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306164,35208-Jan-201017:03x86X86_TSP
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRamo de serviço
Tsprint-datafile.datNão aplicável38901-Apr-200915:57Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNão aplicável27501-Apr-200915:57Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.infNão aplicável4.70008-Jan-201014:35Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Jan-201017:43x64AMD64_TSP
Tsprint-datafile.datNão aplicável38903-Apr-200920:41Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNão aplicável27503-Apr-200920:41Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.infNão aplicável4.70008-Jan-201014:31Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Jan-201017:17x64AMD64_TSP
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataformaRamo de serviço
Tsprint-datafile.datNão aplicável38901-Apr-200915:57Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNão aplicável27501-Apr-200915:57Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.infNão aplicável4.70008-Jan-201014:35Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Jan-201017:43x64AMD64_TSP
Tsprint-datafile.datNão aplicável38903-Apr-200920:41Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint-pipelineconfig.xmlNão aplicável27503-Apr-200920:41Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.infNão aplicável4.70008-Jan-201014:31Não aplicávelAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Jan-201017:17x64AMD64_TSP
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Tsprint-datafile.datNão aplicável38910-Jun-200920:38Não aplicável
Tsprint-pipelineconfig.xmlNão aplicável27510-Jun-200920:38Não aplicável
Tsprint.dll6.1.7600.20756149,50416-Jul-201010:50x64

Solução alternativa


Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
  • Não utilize a funcionalidade de redireccionamento de impressão fácil de serviços de Terminal. Pode instalar um controlador de impressora no servidor de terminais e, em seguida, imprima uma folha de cálculo do Excel utilizando essa impressora.
  • Utilize uma impressora Windows XPS Document Writer ou uma impressora PDF para imprimir a folha de cálculo do Excel para um ficheiro. Em seguida, abrir e imprimir este ficheiro.

Estado


A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações


Para mais informações sobre a funcionalidade de impressão fácil de serviços de Terminal, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Update.mumNão aplicável1,56610-Jan-201007:48Não aplicável
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c7f8e575e6cea44.manifestNão aplicável7,01109-Jan-201019:39Não aplicável
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6c01fb5b8dd772.manifestNão aplicável7,01109-Jan-201019:35Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_c89e29db16ca5b7a.manifestNão aplicável7,03909-Jan-201019:36Não aplicável
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca8a9d7f13eb48a8.manifestNão aplicável7,03909-Jan-201018:50Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,57610-Jan-201007:48Não aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c81324d5e6af340.manifestNão aplicável7,02409-Jan-201019:30Não aplicável
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6da5f15b8be06e.manifestNão aplicável7,02409-Jan-201019:10Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,57010-Jan-201007:48Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Nome do ficheiroAmd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20756_none_c895ec407804bc21.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,456
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)11:40
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_1_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,050
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_2_for_kb979163~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,824
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_for_kb979163_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,110
Data (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)19:18
PlataformaNão aplicável