O processo de Svchost.exe que tenha o serviço WMI falha no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

Sintomas

Num computador com o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7, o processo de Svchost.exe que o serviço Windows Management Instrumentation (WMI) de anfitriões poderá falhar. Além disso, é adicionada uma entrada de evento que inclui a seguinte mensagem no registo aplicação:

Além disso, o seguinte outro serviços que executado no mesmo Svchost.exe processo também falhar:

Causa

Este problema ocorre porque o serviço WMI não limpa as informações de idioma preferido correctamente depois do serviço WMI fornece informações localizadas para alguns clientes WMI. Este comportamento faz com que o serviço WMI a falha.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,12009-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,48809-May-201009:05x64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753,66409-May-201009:05x64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,17609-May-201009:05x64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,40809-May-201009:05x64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,76808-May-201006:30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,37608-May-201006:30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,25608-May-201006:23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,05608-May-201006:30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,452
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,513
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,891
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro709
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_1109652e05a1f42d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,009
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)10:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_0421d49f9d6f5701.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,014
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)10:40
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroAmd64_235f14a16b445a7f7111b0f0d811a7d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c25128455c308eed.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_23f19a688c113d138319d3d13a6ea7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_bbb875710f6bdfe2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_dd95a06a28ebd362.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_f9d6810ac2809cae4498d680761540ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_26c5307c81b4ad1b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,068
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6d2800b1bdff6563.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,011
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)10:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6040702355ccc837.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,016
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)10:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,466
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,264
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_3_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,978
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,823
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,530
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)09:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,016
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)09:57
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Nome do ficheiroIa64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,066
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_8178a8dc708c6b28.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro712
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_a910418783e5070237ee34c8f5971b41_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_79e6d94a2e3faa2b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_110b0924059ffd29.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,010
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)10:46
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_042378959d6d5ffd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,015
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)10:42
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,838
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,970
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,958
Data (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)18:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,530
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)09:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,016
Data (UTC)09-May-2010
Hora (UTC)09:57
PlataformaNão aplicável
Propriedades

ID do Artigo: 982293 - Última Revisão: 22/02/2017 - Revisão: 1

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