Não é possível seleccionar vários itens depois de actualizar o Windows XP para o Windows Vista

Diagnosticar e corrigir automaticamente o problema
A resolução de problemas Diagnosticar e reparar automaticamente problemas com ficheiros e pastas do Windows pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.Esta resolução de problemas corrige muitos problemas diferentes. Mais informaçõesExecutar agoraEsta informação foi útil? Envie-nos os seus comentários
Sintomas
Não é possível utilizar atalhos de teclado para seleccionar vários itens no Explorador do Windows depois de actualizar o Windows XP para o Windows Vista.

Por exemplo, não é possível utilizar o atalho de teclado CTRL+A para seleccionar todos os itens numa janela do Explorador do Windows. Em outros casos, não é possível seleccionar vários itens numa janela do Explorador do Windows premindo a tecla SHIFT ou a tecla CTRL enquanto clica nos itens.
Causa
Este problema ocorre porque é adicionada ao registo uma chave de registo que impede a selecção de vários itens no Explorador do Windows.
Deixar-me corrigir o problema
Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows


Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciarbotão Iniciar, clique em Executar, escreva Regedit.exe e prima OK.
  2. Localize e clique no valor do registo FFlags nas seguintes subchaves do registo:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell
  3. No menu Editar, clique em Modificar.
  4. Na caixa Dados do valor, escreva 40200001 e clique em OK.
  5. Reinicie o computador para aplicar a alteração.


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Como funciona o pacote MATS para corrigir este problema
  1. O pacote MATS analisa o computador e detecta se este está a executar o Windows Vista.
  2. O pacote MATS define o valor do registo FFlags nas subchaves do registo para 40200001 se o valor do registo FFlags existir nas subchaves do registo e se o valor do registo FFlags for diferente de 40200001.

    Nota: durante este processo, é apresentada uma caixa de diálogo. Esta caixa de diálogo dá-lhe a opção de corrigir o problema automaticamente (esta é a opção recomendada) ou de seleccionar manualmente problemas individuais a corrigir. Se seleccionar manualmente problemas individuais a corrigir, terá de seleccionar a opção Outros ou Não sei na caixa de diálogo.
  3. O pacote MATS verifica se o valor do registo foi criado com êxito.
Outros problemas corrigidos pelo pacote MATS
2394521 Não é possível esvaziar a Reciclagem no Windows XP ou no Windows Vista
2396571 Os ícones são alterados incorrectamente no Windows
Propriedades

ID do Artigo: 2394740 - Última Revisão: 02/29/2012 05:57:00 - Revisão: 7.0

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