Mensagem de correio electrónico é bloqueada na pasta a enviar no Outlook para Mac 2011

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Sintomas
Messagemove de correio electrónico enviado para a pasta a enviar mas nunca mover a pasta Itens enviados.
Resolução
Depois de enviar uma mensagem, o Outlook move a mensagem para a pasta a enviar. Quando o Outlook estabelece uma ligação ao servidor de correio electrónico, a aplicação tentar entregar a mensagem e aparece uma cópia da mensagem na pasta a enviar. Se abrir e fechar uma mensagem enquanto esta está ainda na pasta a enviar, alterar o estado da mensagem e não são enviadas.

Passo 1: Certifique-se de que o Outlook não está offline

2011 do Outlook pode estar definido para Trabalhar Offline. Verifique se o Outlook está offline. Para tal, siga estes passos:
  1. Inicie o Outlook.
  2. Menu do Outlookde Clickthe e se a opção 'Trabalhar Offlinetem uma marca de verificação. Se existir uma marca de verificação, clique emTrabalhar Offline novamente.

Passo 2: Esvaziar a pasta de envio do Outlook

Abra a pasta Enviar no Outlook e, em seguida, elimine todas as mensagens que constarem da mesma. Saia do Outlook. Reinicie o Outlook e, em seguida, tente emissora ou receptora mensagem de correio electrónico.

Passo 3: Utilizar a tecla Shift e reinicie o Outlook

Saia do Outlook se estiver a executar. Prima e mantenha premida a tecla Shift no teclado como reiniciar o Outlook.

Se o problema persistir, reconstrua a base de dados do Outlook. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2360509 Reconstruir a base de dados de identidade para resolver problemas no Outlook para Mac 2011

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Propriedades

ID do Artigo: 2434474 - Última Revisão: 03/14/2015 08:56:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

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