Erro de stop "0x00000004E" ocorre quando alguns utilizadores tentam aceder a ficheiros partilhados no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Partilhar alguns ficheiros num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Alguns utilizadores tentarem aceder estes ficheiros partilhados.
Neste cenário, o computador poderá reiniciar inesperadamente. Além disso, recebe um erro de Stop semelhante à seguinte:
STOP 0X0000004E (0X0000009A,parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4 ) PFN_LIST_CORRUPT
Notas
  • O primeiro parâmetro, 0x0000009A, indica que um controlador tentou libertar uma página que ainda está bloqueada para e/s.
  • Os parâmetros na mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de paragem "0x0000004E" são causados por este problema.
Causa
Um thread do controlador redireccionado o controlador armazenamento em buffer o subsistema (Rdbss. sys) é o pacote de pedido do completingan e/s (IRP). No entanto, algumas páginas utilizadas pelo IRP ainda estão bloqueadas. Por conseguinte, recebe a mensagem de erro Stop.
Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849 Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512225,79223-Oct-201020:27x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512289,28023-Oct-201020:43x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512680,44823-Oct-201020:19IA-64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
115758 Significados dos campos de endereço numa estrutura de IRP
Para mais informações sobre erros do tipo Stop "0x0000004E", visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseados em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,078
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_e1b0b6b1547f6471fb4a24473f2aeb0f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_96f43a63f31eb1f9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro693
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3c247177b39f32.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,856
Data (UTC)23-Oct-2010
Hora (UTC)23:07
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome do ficheiroAmd64_bf2825686509f8064c9b0054ab648b20_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_f4a6a01d26197b92.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_b85abff530111068.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,113
Data (UTC)23-Oct-2010
Hora (UTC)23:39
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,102
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
Nome do ficheiroIa64_608a31bba9be2de78852bc4ef9076f62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_99c8f76cbe04e770.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3dc86777b1a82e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,107
Data (UTC)23-Oct-2010
Hora (UTC)23:08
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,255
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07:03
PlataformaNão aplicável
parar erro código 0x0000004e partilha de ficheiros remoto IRP bloqueio de página

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Propriedades

ID do Artigo: 2447725 - Última Revisão: 10/07/2014 17:44:00 - Revisão: 3.0

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