Programa não se encontra na lista em Adicionar/remover programas após a instalação

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Sintomas
Depois de instalar um programa no computador, o programa não está listado na ferramenta Adicionar/remover programas no painel de controlo. Além disso, outros programas que estão instalados no computador e que anteriormente estavam listados em Adicionar/remover programas já não poderão ser apresentados.
Causa
Este problema pode ocorrer se o programa que instalou cria um nome de chave de registo que tem mais de 60 caracteres de comprimento. Adicionar ou remover programas só listas programa atribui-localiza até ao ponto encontrar esta situação.
Resolução
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:

Desinstalar o programa

O programa de instalação poderá detectar que este programa já está instalado no computador e fornece uma opção de desinstalá-la. Quando este programa é removido, os outros programas em falta em Adicionar/remover programas são listados novamente.

Executar o programa de desinstalação constante a desinstalar pasta

Alguns programas criam uma pasta Winnt na pasta que contém um carácter "$" no início e fim do nome da pasta. Esta pasta pode conter um programa de desinstalação que pode executar para remover o programa instalado anteriormente no computador. Tenha em atenção que estas pastas estão normalmente ocultos e que poderá ter de configurar o Windows Explorer para visualizar ficheiros e pastas ocultos. Para tal, clique em Iniciar, clique em explorar, clique em Opções no menu Ver e, em seguida, clique em Mostrar todos os ficheiros.

Utilizar o comando apresentado no registo de desinstalação

  1. Utilize o Editor de registo (Regedit.exe) para visualizar a seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  2. Faça duplo clique sobre o valor de registo UninstallString , copie o conteúdo da caixa de Valor de dados , seleccionando o conteúdo e premindo CTRL + C e, em seguida, saia do Editor de registo.
  3. Clique em Iniciar, clique em Executar, prima CTRL + V para colar o comando de desinstalar e, em seguida, clique em OK.

Encurte o nome da chave de registo

Execute Regedit.exe para ver a seguinte chave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Clique na chave de registo para o programa que é instalado, clique em Mudar o nome no menu Editar e, em seguida, utilize um nome com menos de 60 caracteres. Tenha em atenção que se o valor de DisplayName for mais de 32 caracteres, não é mostrado. Para mudar o nome, faça duplo clique em DisplayName e utilizar um nome até 32 caracteres de comprimento.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.
Mais Informação
Programas são ordenados alfabeticamente na chave de registo de desinstalação e quaisquer chaves listado após o nome de chave longo são ignorados.

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Propriedades

ID do Artigo: 247515 - Última Revisão: 01/09/2016 07:00:00 - Revisão: 6.0

Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition, Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition, Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition

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