A instalação do Lync 2010 não será concluída utilizando o Windows Installer (MSI)

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Sintomas
Poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Uma instalação local do Windows Installer (MSI) para Microsoft Lync 2010 não será concluída e o seguinte aviso é apresentado na caixa de diálogo Configuração do Microsoft Lync 2010:
    Microsoft Lync 2010 tem de estar instalado, executando a configuração adequada do Lync executável
  • A definição de política de grupo de instalação de Software de serviços de domínio do Active Directory (AD DS) para métodos de implementação do MSI não será concluída quando Lync.msi é implementado para clientes do Windows suportados.
  • O Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 ou Microsoft System Center Configuration Manager (Gestor de configuração) 2007 R2 implementações automatizadas do Lync.msi poderão não ser concluído ou erros que são específicos para o ambiente do SMS ou ao Gestor de configuração pode ocorrer o ambiente.
Causa
O cliente Lync 2010 tem de ser instalado utilizando o ficheiro executável do cliente.

Nota A instalação inicial do Lync 2010 num cliente Windows suportado cria o ficheiro Lync.msi nas seguintes localizações:
  • % programa files%\OCSetup
  • % programa files (x86) %\OCSetup
O ficheiro Lync.msi pode ser utilizado para implementar o cliente Lync 2010 utilizando os métodos de implementação local e automatizado que são descritos na secção "Sintomas".


Resolução
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows


Utilize a definição de política de grupo de UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 para permitir ou bloquear implementações de MSI para Lync.msi do seguinte modo:

Nome: UseMSIForLyncInstallation
Predefinido: 0
Intervalo: 1 ou 0
Localização do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Para nos solicitar a activar a implementações de MSI para Lync.msi, vá para o "Segue-se uma correcção fácil"secção. Se preferir activar implementações de MSI para Lync.msi manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Segue-se uma correcção fácil

Para activar a implementações de MSI para Lync.msi automaticamente, clique no botãoTransferir . Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga os passos no Assistente de correcção fácil.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução de correcção fácil uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir o problema

Fix50872 fácil

Para activar a implementações de MSI para Lync.msi, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
  3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em <b00> </b00>valor DWORD.
  4. Tipo UseMSIForLyncInstallation, e, em seguida, prima ENTER para atribuir um nome a entrada de registo.
  5. UseMSIForLyncInstallationcom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa dados do valor , escreva 1 Se não for valor já apresentados e, em seguida, clique em OK.
  7. Sair do Editor de Registo.
  8. Reinicie o cliente do Windows.
Nota A ferramenta do Microsoft Windows Installer (msiexec) deve ser utilizado com, pelo menos, os seguintes parâmetros para se certificar de que a reinstalação do Lync 2010 não ocorre sempre que é iniciado Lync 2010:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR = "C:\Program Files\Microsoft Lync"


Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema esta corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, podeContacte o suporte.
Mais Informação
A definição da definição de política de grupo de 2010 Lync UseMSIForLyncInstallation não está incluída no ficheiro Communicator.adm.

Para obter informações detalhadas sobre como automatizar os métodos de implementação do Lync 2010, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:
Lync, 2010, msi, instalar, falhar, executável, fixit, corrigi-lo, fixme

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2477965 - Última Revisão: 09/25/2015 23:03:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Lync 2010

  • kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbmt KB2477965 KbMtpt
Comentários
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