Sincronização de hora não é efectuada mesmo que o serviço W32Time é iniciado com êxito no Windows Server 2008 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas
Num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, notar que a sincronização não é efectuada mesmo que o serviço W32Time é iniciado com êxito.

Além disso, quando executa o comando w32tm /resync , recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O computador não voltou a sincronizar porque não existem dados hora disponíveis.
Nota Se é possível controlar o rastreio de rede, poderá notar que não existem pacotes de rede NTP (Time Protocol) é enviada quando executar o comando w32tm /resync .
Causa
Este problema ocorre porque o serviço W32Time não conseguiu associar um socket para a porta de protocolo de datagrama de utilizador (UDP) para NTP.

Nota A porta UDP para NTP é a porta 123.
Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para a secção do Windows Server 2008". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
W32Time. dll6.0.6001.22867282,62403-Mar-201114:27x86
W32Time. dll6.0.6002.22601282,62403-Mar-201118:19x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
W32Time. dll6.0.6001.22867372,73603-Mar-201114:59x64
W32Time. dll6.0.6002.22601372,73603-Mar-201116:11x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
W32Time. dll6.0.6001.22867668,16003-Mar-201114:31IA-64
W32Time. dll6.0.6002.22601668,16003-Mar-201115:28IA-64
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.1.760 0. 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
W32Time. dll6.1.7600.20942381,95213-Abr-201105:21x64
W32Time. dll6.1.7601.21702381,95213-Abr-201105:13x64
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
W32Time. dll6.1.7600.20942683,52013-Abr-201104:05IA-64
W32Time. dll6.1.7601.21702683,52013-Abr-201104:06IA-64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,577
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)21:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22867_none_88f7304286928a11.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro73,597
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)14:40
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22601_none_8b1881dc838d9cac.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro73,597
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)19:10
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22867_none_e515cbc63eeffb47.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro73,887
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)15:15
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22601_none_e7371d603beb0de2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro73,887
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)16:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,605
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)21:17
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22867_none_88f8d4388690930d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro73,866
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)14:43
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22601_none_8b1a25d2838ba5a8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro73,866
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)16:13
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,758
Data (UTC)03-Mar-2011
Hora (UTC)21:17
PlataformaNão aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_e54e3a719ffb819a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro75,068
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)06:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21702_none_e75fd7279d017dc2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro75,068
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)07:06
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,215
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)19:00
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20942_none_893142e3e79c1960.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro75,057
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)06:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-tempo-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21702_none_8b42df99e4a21588.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro75,057
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)07:02
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,168
Data (UTC)13-Abr-2011
Hora (UTC)19:00
PlataformaNão aplicável
sincronização de hora não funciona, por vezes, devido a W32time serviço falhar para vincular o socket.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2493006 - Última Revisão: 09/13/2015 08:14:00 - Revisão: 5.0

Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Web Server 2008, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard

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