Não são correctamente apresentadas fotografias contactos utilizador Lync

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PROBLEMA
Quando liga a Skype para Business Online(formerly Lync Online), poderá detectar os seguintes problemas:
  • Problema 1:É possível visualizar a sua fotografia do contacto Lync 2010 ou Lync 2013.
  • Problema 2: Outros contactos não conseguem ver a fotografia. Isto inclui contactos externos.
  • Problema 3: Não apresentam fotografias de contactos alta resolução em conferências e reuniões online no Lync 2013.

SOLUÇÃO

Resolução de problema 1

Para resolver o problema 1, carregar uma fotografia a partir do portal Office 365. Consoante a versão da caixa de correio do Exchange em que o utilizador tiver, existem opções de carregamento diferentes. Para mais informações sobre como carregar uma fotografia do Lync 2010 ou Lync de 2013, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Resolução de problema 2

Se o relatório de contactos externos que não é possível ver as suas fotografias contactos, certifique-se de que as fotografias não são publicadas no Active Directory utilizando o atributo thumbnailPhoto . Neste caso, as fotografias não estão disponíveis para contactos externos porque as fotografias são armazenadas no local Active Directory Domain Services (AD DS).

Um contacto externo não vai conseguir obter fotografias a partir de uma origem local. Apenas os utilizadores dentro da mesma organização deve poder obter fotografias Skype para negócios Online.

Resolução para o problema 3

Fotografias de alta definição são apresentadas apenas Lync 2013 e do Microsoft Lync Web App. Se os utilizadores são registados para o Lync 2010, as fotografias de definição padrão são apresentadas em vez de versões de alta resolução. Ou, se os utilizadores com sessão iniciados no Lync 2013 e se fotografias para determinados contactos não alta resolução, deve de certificar-se de que os contactos tem uma caixa de correio do Exchange 2013 e tem uma fotografia de alta resolução carregá-las.
MAIS INFORMAÇÕES
Estes problemas poderão ocorrer um dos seguintes motivos:
  • Problema 1 ocorre normalmente quando se verifica uma das seguintes condições:
    • Não existem fotografias foi carregada.
    • A fotografia não cumpre os requisitos de tamanho ou tipo.
    • Caixa de correio do Exchange do utilizador não está disponível.
  • Problema 2 ocorre quando a fotografia está inacessível ao contacto. Isto pode ocorrer porque a caixa de correio do Exchange não está disponível ou porque a fotografia está armazenada no Active Directory e não está acessível para contactos externos.
  • Problema 3 ocorre quando os utilizadores têm sessão iniciados em Lync 2010 ou quando o utilizador cuja fotografias não estiver a apresentar não tem uma caixa de correio do Exchange de 2013.

A carregar fotografias ao Exchange Online através de PowerShell

Em primeiro lugar, ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto utilizando as instruções apresentadas no seguinte Web site da Microsoft:Assim que estiver ligado, utilize o cmdlet Conjunto UserPhoto para carregar uma fotografia directamente a caixa de correio do Exchange do utilizador. Para mais informações sobre o cmdlet do Conjunto-UserPhoto e respectivas utilizações, vá para o seguinte Web site Microsoft TechNet:

Como preencher o atributo "thumbnailPhoto" no AD DS

Se estiver a executar o Microsoft Azure sincronização ferramenta do Active Directory, execute um script do Windows PowerShell para preencher o atributothumbnailPhoto no esquema do Active Directory no local. Para tal, siga estes passos:
  1. Inicie o bloco de notas e, em seguida, cole o seguinte script do Windows PowerShell no bloco de notas:

    $SAMName=Read-Host "Enter a username"$root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'$searcher = new-object System.DirectoryServices.DirectorySearcher($root)$searcher.filter = "(&(objectClass=user)(sAMAccountName=$SAMName))"$user = $searcher.findall()$userdn = $user[0].path$userdn = $userdn.trim("GC")$userdn = "LDAP" + $userdnfunction Select-FileDialog{param([string]$Title,[string]$Directory,[string]$Filter="All Files (*.*)|*.*")[System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("System.Windows.Forms") | Out-Null$objForm = New-Object System.Windows.Forms.OpenFileDialog$objForm.InitialDirectory = $Directory$objForm.Filter = $Filter$objForm.Title = $Title$objForm.ShowHelp = $true$Show = $objForm.ShowDialog()If ($Show -eq "OK"){Return $objForm.FileName}Else {Write-Error "Operation canceled by user."}}$photo = Select-FileDialog -Title "Select a photo" -Directory "%userprofile%" -Filter "JPG Images (*.jpg)|*.jpg|PNG Images (*.png)|*.png"$user = [ADSI]($userdn)[byte[]]$file = Get-Content $photo -Encoding Byte# clear previous image if exist $user.Properties["thumbnailPhoto"].Clear()# write the image to the user's thumbnailPhoto attribute by converting the byte[] to Base64String $result = $user.Properties["thumbnailPhoto"].Add($file)# commit the changes to AD $user.CommitChanges()if ($result -eq "0"){Write-Host "Photo successfully uploaded."} else{Write-Error "Photo was not uploaded."}
  2. Na linha 2 do script, edite a localização de GC para reflectir o esquema do Active Directory local. Neste exemplo, utilizamos o domínio contoso. Por conseguinte, neste exemplo, a linha 2 é o seguinte:
    $root = [ADSI]'GC://dc=contoso,dc=local'
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar.
  4. Na caixa Guardar com o tipo , clique em todos os ficheiros (*. *).
  5. No nome do ficheiro , escrevaUploadADPhoto.ps1e, em seguida, clique em Guardar.
  6. Iniciar Windows PowerShell e, em seguida, mover para a localização onde guardou o script.
  7. Executar o script, escreva o alias do utilizador e, em seguida, prima Enter. Uma caixa de diálogo Abrir ficheiro pede-lhe o ficheiro de imagem no formato JPG ou PNG.
  8. Clique em Abrir. Os resultados são apresentados no ecrã.
  9. Se a imagem foi carregada com êxito, efectue uma das seguintes acções:
    • Permitem Azure ferramenta do Active Directory sincronização sincronizar.
    • Forçar a sincronização. Para mais informações sobre como forçar a sincronização, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
  10. Aguarde 12 a 24 horas para todas as alterações entrem em vigor.
Nota Se a fotografia foi publicada utilizando este método, os contactos externos, tais como utilizadores do Windows Live Hotmail e outras organizações federadas não é possível apresentar a fotografia. Não é possível apresentar a fotografia porque o ficheiro não pode ser acedido a partir de localizações externas.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2497721 - Última Revisão: 09/13/2015 08:14:00 - Revisão: 25.0

Skype for Business Online

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