Outlook Web App é aberto na versão simples quando é utilizado no Office 365, apesar do utilizador possuir um web browser suportado

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PROBLEMA
Quando um utilizador abre o Outlook Web App num ambiente do Microsoft Office 365, o Outlook Web App abre apenas na versão clara. Por conseguinte, o utilizador não tem acesso para global de conjunto de funcionalidades que estão disponíveis na versão padrão do Outlook Web App. Isto ocorre mesmo que o utilizador tem um web browser que suporte a funcionalidade completa definida na versão padrão do Outlook Web App.

Outros utilizadores na sua organização não detectar estes sintomas. Quando outros utilizadores abrirem o Outlook Web App, têm acesso global conjunto de funcionalidades que estão disponíveis no Outlook Web App.
CAUSA
Este cenário ocorre se o utilizador seleccionar acidentalmente a opção deutilizar a experiência de visão de cegos e baixos no Outlook Web App.
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Certifique-se de que o utilizador está a utilizar um browser suportado. Para obter mais informações sobre os requisitos de sistema do Office 365, consulte Requisitos de sistema do Office 365.
  2. No Outlook Web App, clique emOpções.

    Captura de ecrã da luz versão do Outlook Web App, mostrando o botão Opções
  3. No painel de navegação à esquerda, faça clique sobre aversão do Outlook Web Appe, em seguida, desmarque a caixa de verificação utilizar a luz de versão do Outlook Web App .
  4. Clique emGuardar na parte superior da página.
  5. Terminar sessão no Outlook Web App. Da próxima vez que o utilizador inicia sessão no Outlook Web App, é apresentada ao utilizador com a versão padrão do Outlook Web App.
MAIS INFORMAÇÕES
A luz versão do Outlook Web App está optimizada para suportar utilizadores invisuais ou que tenham dificuldades de visão. Além disso, suporta web browsers mais antigos. Para obter mais informações sobre a versão de luz do Outlook Web App, consulteLuz do Outlook Web App.

Para obter mais informações sobre as funcionalidades de acessibilidade no Office 365, consulteAcessibilidade no Office 365.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 2506626 - Última Revisão: 10/29/2015 01:00:00 - Revisão: 15.0

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