Sistema operativo ocorrem falhas intermitentemente com uma mensagem de erro de Stop "0x0000007E" num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas
Num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, o sistema operativo pode falhar intermitentemente. Além disso, recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP 0x0000007E (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Notas
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todas as mensagens de erro de Stop "0x0000007E" são provocadas por este problema.
  • Este problema normalmente ocorre num servidor de ficheiros e não ocorre quando os serviços de informação Internet (SMB, Server Message Block) versão 2 está desactivado.
Causa
Este problema ocorre devido a uma condição de corrida que ocorre quando uma alça de concessão NULL é acedida depois do spinlock de concessão é libertada.
Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e secção 7" Windows. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7600.20996311,80825-Jun-201103:29x86
Srv2.sys6.1.7601.21757311,80825-Jun-201104:19x86
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7600.20996399,87225-Jun-201103:44x64
Srv2.sys6.1.7601.21757409,08825-Jun-201103:22x64
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.1.7600.20996792,06425-Jun-201102:55IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21757792,06425-Jun-201102:51IA-64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,342
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,655
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)06:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,655
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)07:38
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroAmd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,657
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)07:05
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,657
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)08:08
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,780
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroIa64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,656
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)06:58
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,656
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)08:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,168
Data (UTC)25-Jun-2011
Hora (UTC)10:00
PlataformaNão aplicável
Backport Windows 7 724713 - condição de corrida [SP1] resultados AV se concessão-> LeaseHandle torna-se nulo após o lançamento concessão-> Spinlock

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2528614 - Última Revisão: 10/10/2014 20:21:00 - Revisão: 1.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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