Servidor parar de responder quando bloquear ou desbloquear ficheiros numa rede utilizando o protocolo de SMB2 no Windows

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Não tem a certeza se este é o direito de corrigir? Adicionámos este problema, a nossa diagnóstico de informação de memória que pode confirmar.
Sintomas
Um computador que esteja a executar o Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ou Windows Server 2008 deixa de responder quando utiliza o protocolo de servidor, mensagem bloco versão 2 (SMB2) para bloquear ou desbloquear ficheiros numa rede.

Se activar a funcionalidade de conjunto especial no computador, receberá uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X000000D5 ( Parâmetro1 , Parâmetro2 , Parâmetro3 , Parâmetro4 )
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Notas
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros do tipo Stop "0x000000D5" são causados por este problema.

Causa
Este problema ocorre devido a uma condição de conflito entre tarefas concorrentes entre o controlador de sistema de ficheiros NTFS (NTFS. sys) e o controlador de servidor de SMB2 (Srv2.sys).

Quando a condição de corrida ocorre, uma estrutura no controlador de sistema de ficheiros NTFS é disponibilizada prematuramente. Por conseguinte, o problema descrito na secção "Sintomas" ocorre quando o controlador de NTFS. sys acede a estrutura lançada.
Resolução
Para resolver este problema, disponibilizámos um pacote de correcções para o Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ou Windows Server 2008.

Antes de instalar a correcção, consulte o Pré-requisitos secção neste artigo.

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de instalar Service Pack 1 para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Ou, instalar Service Pack 2 para o Windows Vista e Windows Server 2008.

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.
Mais Informação

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.1.7601.228631,213,36807-Nov-201403:15x86
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.1.7601.228631,684,40807-Nov-201403:32x64
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.1.7601.228633,554,74407-Nov-201402:30IA-64

Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.226321,082,76828-Abr-201104:53x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.226321,505,16828-Abr-201104:53x64
Para todas as edições suportadas de IA-64-com base do Windows Server 2008
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
NTFS. sys6.0.6002.226323,284,88028-Abr-201104:49IA-64

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroX86_7b74c6fda913d3a45b632162d4ff2c9d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_d7d63ccc12f7f62b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro692
Data (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)14:24
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8cb0d919474d8b5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,508
Data (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)03:35
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_64a33531ac24081dca01f78fe9feea2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_08f6c8ac5ce30ac7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)14:24
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_04e9a9154cd249eb.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,514
Data (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)03:53
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroIa64_4451246500f67a043b6b2ba801bb515f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a5e1be045db1be64.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro694
Data (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)14:24
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8ccb1879472e1b1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,511
Data (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)03:28

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008
Ficheiros adicionais para todas as versões baseados em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,078
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_6df3515da3ef547b02dadb82c1ea2758_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_8831aceb73fe1e28.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro692
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c2d8703345fe3a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro16,841
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Nome do ficheiroAmd64_0adc715162745ee256f1e920577bdf82_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_de71fce727e0c08f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_04e173f3eba36f70.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro17,104
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,102
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões de IA-64-com base do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiroIa64_cc2678f02db6d94bc215c8c9dff44b53_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_f60fc0dcbf17688e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro694
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c47c6633440736.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro17,096
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,255
Data (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNão aplicável

Para mais informações sobre a função de LockFile , visite o seguinte Web site da MSDN:
Para mais informações sobre a função de UnLockFile , visite o seguinte Web site da MSDN:

Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever actualizações de software.
Computador de SMB 2.0 NTFS não responder vista 2008

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2535094 - Última Revisão: 12/11/2014 12:51:00 - Revisão: 4.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Vista Service Pack 2

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2535094 KbMtpt
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