"Não é possível utilizar este ID para aceder este serviço. Consulte início de sessão com um ID diferente"Erro ao tentar aceder a Web App do Outlook utilizando o Safari no Office 365

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PROBLEMA
No Microsoft Office 365, quando tenta abrir o Microsoft Outlook Web App utilizando um web browser como o Safari, recebe a seguinte mensagem de erro:

Não é possível utilizar este ID para aceder a este serviço. Consulte início de sessão com um ID diferente.

Quando utilizar o Windows Internet Explorer, Outlook Web App é aberto com êxito.
CAUSA
Este problema ocorre quando tenta abrir o Outlook Web App utilizando um URL que aponta para um site que requer credenciais de conta (anteriormente Windows Live ID) da Microsoft. E, este site não aceita um ID de utilizador. Por exemplo, utilizar o seguinte URL:

http://www.Outlook.com/<username></username>

SOLUÇÃO
Toresolve este problema, utilize um URL semelhante à seguinte para aceder a aplicações de Web do Outlook no Office 365:

https://www.Outlook.com/<domainname></domainname>

Por exemplo, se o domínio for contoso.onmicrosoft.com, o URL que utilizaria está a ter a seguinte redacção:
https://www.Outlook.com/contoso.onmicrosoft.com
MAIS INFORMAÇÕES
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ID do Artigo: 2555521 - Última Revisão: 07/12/2014 00:47:00 - Revisão: 13.0

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