Word 2010 inesperadamente imprime várias cópias de um documento

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Sintomas
Suponha que imprimir várias cópias de um documento no Microsoft Word 2010. Em seguida, imprimir uma cópia do documento. Nesta situação, o número de cópias (membro dmCopies) que é enviado para a estrutura de dados DEVMODE da impressora está incorrecto.
Resolução
Para resolver este problema, aplique a actualização seguinte:

2598267 Descrição do pacote de correcção do Word 2010 (Word-x-none. msp): 24 de Abril de 2012

Informações da chave de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Depois de instalar o pacote de correcção, para nos solicitar a activar a correcção, vá para o "Segue-se uma correcção fácil"secção. Se pretender activar a correcção manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Segue-se uma correcção fácil

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão Transferir . Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga os passos no Assistente de correcção fácil.
  • Antes de instalar a solução de correcção de thiseasy, instale a correcção descrita no artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft (KB) 2598267.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução de correcção fácil uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir o problema

Fix50904 fácil

Depois de instalar o pacote de correcção, siga estes passos para activar a correcção:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
  3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em valor DWORD (32 bits).
  4. Escreva ForceSetCopyCounte, em seguida, prima Enter.
  5. No painel de Detalhes , faça duplo clique ForceSetCopyCounte, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
  7. Sair do Editor de Registo.

Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema esta corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, podeContacte o suporte.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
fixit fix fixme

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2598312 - Última Revisão: 09/25/2015 22:50:00 - Revisão: 5.0

Microsoft Word 2010

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