MMSSPP não sincroniza a caixa de correio do Exchange e objectos de correio com o ambiente do Office 365 gerido dedicado

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

2615447
Sintomas
Microsoft geridos serviços serviço aprovisionamento do fornecedor (MMSSPP) não sincroniza a caixa de correio do Microsoft Exchange e objectos de correio com o ambiente de Microsoft Office 365 dedicado gerido.
Causa
Este problema ocorre devido a uma das seguintes razões:
  • Um erro no relatório de sincronização MMSSPP faz com que a falha de aprovisionamento de caixa de correio.
  • O mailNickname, endereço de destino, homeMDB, ou correioo atributo tem um problema que impede a sincronizar o objecto MMSSPP. Ou, o problema cria o tipo de objecto errado.
  • O objecto está numa unidade organizacional (UO) que não seja no âmbito do MMSSPP.
  • O objecto é filtrado por um filtro personalizado de MMSSPP.
Resolução
Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. A configuração do MMSSPP varia para cada cliente com base nos atributos, as funcionalidades automáticas de aprovisionamento (por exemplo, uma regra de novas contratamos), as regras de filtragem, os serviços de Lync, UOs incluídos e os domínios incluídos de Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) que o cliente utiliza. Esta personalização pode afectar o comportamento esperado quando altera o atributo targetAddress , mailou orou outros atributos do Active Directory. Consulte as fontes de configuração adequada para obter informações detalhadas.
  2. Um relatório de erros de sincronização é gerado e enviado para contactos do cliente de cada dia. O relatório descreve os erros de aprovisionamento ou sincronizar. Verifique este relatório de erros e, em seguida, efectuar quaisquer acções necessárias.

    Para mais informações sobre erros de sincronização de MMSSPP, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    2590119 Como resolver mensagens de erro de sincronização de MMSSPP
  3. Se o relatório de erros de sincronização não contém erros ou se o erro não estiver disponível, consulte a tabela seguinte para se certificar de que os atributos estão correctamente configurados.

    Nota Na tabela seguinte, as referências a um valor nulo num atributo significam que o atributo não tem um valor e não que o valor literal "null" está presente no atributo.
    AtributoCaixa de correioUtilizador de correio
    MailNicknameRFC 821 define os seguintes caracteres como válida para prefixação mailNickname atributos:
    • Cadeias que são formadas utilizando caracteres de um a z (maiúscula ou minúscula)
    • Dígitos de 0 a 9,!, #, $, % &,», *, +, -, /, =,?, ^, _,», {, |,}, ou ~
    • Um ou mais períodos podem ser incorporados um alias. No entanto, cada período deve ser precedido e seguido pelo menos um carácter válido.
    • Caracteres Unicode U + 00A1 para U + 00FF também são válidos num alias. No entanto, estes serão mapeados para uma melhor se adequam à cadeia de US-ASCII no endereço de correio electrónico que é gerado a partir de um nome alternativo.
    • Espaços não são válidos num atributo mailNickname .
    RFC 821 define os seguintes caracteres como válida para prefixação mailNickname atributos:
    • Cadeias que são formadas utilizando caracteres de um a z (maiúscula ou minúscula)
    • Dígitos de 0 a 9,!, #, $, % &,», *, +, -, /, =,?, ^, _,», {, |,}, ou ~
    • Um ou mais períodos podem ser incorporados um alias. No entanto, cada período deve ser precedido e seguido pelo menos um carácter válido.
    • Caracteres Unicode U + 00A1 para U + 00FF também são válidos num alias. No entanto, estes serão mapeados para uma melhor se adequam à cadeia de US-ASCII no endereço de correio electrónico que é gerado a partir de um nome alternativo.
    • Espaços não são válidos num atributo mailNickname .
    CorreioO atributo de correiotem de estar presente e o sufixo tem de estar na lista de inclusão da sua empresa.O atributo de correio tem de estar presente e o sufixo pode ser na ou não na lista de inclusão da sua empresa.
    Se o sufixo de atributo de correio estiver na lista de inclusão da empresa, quer o homeMDB ou o atributo targetAddress deve estar presente.
    Se o sufixo de atributo de correio não estiver na lista de inclusão da empresa, o atributo ' homeMDB ' tem de ser nulo.
    Endereço de destinoSe a funcionalidade de novas contratamos estiver desactivada, o objecto de origem tem de ter um endereço de destino que tenha @mgd.customerdomain.com o sufixo. (Para a funcionalidade de novas contratamos, consulte a nota que se segue nesta tabela.)

    Se a funcionalidade de novas contratamos estiver activada, o atributo targetAddress o objecto de origem deve ser nulo.
    O atributo targetAddress não deve conter @mgd.customerdomain.com.

    Se o sufixo de atributo de correio estiver na lista de inclusão da empresa, quer o homeMDB ou o atributo targetAddress deve estar presente.

    Se o sufixo de atributo de correio não estiver na lista de inclusão da empresa, o destino pode ser presentes ou nulo.
    MDB domésticaOs atributos de homeMDB e homeMTA do objecto origem tem de ser nulos. Estes valores devem existir apenas no ambiente gerido.O atributo ' homeMDB ' pode estar presentes ou nulo.

    Os atributos homeMDB e targetAddress são mutuamente exclusivos e tem de existir uma ou outra. Se o atributo ' homeMDB ' estiver presente, o atributo targetAddress tem de ser nulo. Se o atributo ' homeMDB ' for nulo, o atributo targetAddress deve estar presente.
    Regra deprovisioningCertifique-se de que o objecto não tem uma regra explícita deprovisioning definir, por exemplo, extensionAttributeX=removeMSOMailbox.Certifique-se de que o objecto não tem uma regra explícita deprovisioning definir, por exemplo, extensionAttributeX=removeMSOMailbox.
    ORVerifique se o objecto de utilizador existe numa UO que se encontra na lista de inclusão OU da sua empresa. Verifique se o objecto de utilizador existe numa UO que se encontra na lista de inclusão OU da sua empresa.
    Filtro personalizadoCertifique-se de que o objecto não tem um valor de filtro personalizado definir, por exemplo, extensionAttributeX=sem sincronização ou nobpos.Certifique-se de que o objecto não tem um valor de filtro personalizado definir, por exemplo, extensionAttributeX=sem sincronização ou nobpos.
  4. Se forem efectuadas alterações, aguarde dois ciclos de sincronização para a caixa de correio ser aprovisionado.
  5. Se a caixa de correio não está aprovisionada depois de sincronizar dois ciclos, ou não se for encontrada nenhuma configuração errada, escale o problema à Microsoft para investigação adicional. Pode fornecer ou poderá ser-lhe pedido para fornecer um ficheiro de informação de Active Directory para os objectos afectados. Para mais informações sobre ferramentas do Active Directory, consulte oMais informações secção.

Nota MMSSPP inclui uma funcionalidade conhecida como nova regra de contratar. Esta funcionalidade cria automaticamente uma caixa de correio do Office 365 dedicado/ITAR se forem satisfeitos os critérios de regras de aprovisionamento de caixa de correio. Os valores predefinidos para estas regras são definidos pormenorizadamente do Office 365 dedicado/ITAR aprovisionar Interfaces guia. Por predefinição, esta funcionalidade está desactivada. No entanto, os clientes podem activar ou desactivar a funcionalidade.
  • Se a funcionalidade estiver desactivada, o sufixo de atributo targetAddress tem de ser o mesmo que o sufixo de endereço encaminhamento gerida para criar uma nova caixa de correio de aluguer.
  • Quando a funcionalidade está activada, o atributo targetAddress não tem de estar presente para criar uma caixa de correio gerida.
Mais Informação
Os passos listados na secção "Resolução" parte do princípio de que o leitor está familiarizado com as seguintes ferramentas do Active Directory.

Atributos do objecto de vista: Exporte atributos de objectos:

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2615447 - Última Revisão: 05/13/2015 08:59:00 - Revisão: 3.0

  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online
  • vkbportal226 kbmt KB2615447 KbMtpt
Esta informação foi útil?