Mensagem de erro do Windows "Bootmgr está em falta Prima Ctrl+Alt+Del para reiniciar"


Este erro indica que o sector de arranque está danificado ou em falta.

Utilize os seguintes métodos para resolver este erro de Arranque do Windows.
Resolução

Nota Para concluir estes passos, deve possuir um disco de instalação do Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Se não possuir um disco, contacte o fabricante do seu computador ou o Suporte da Microsoft para obter um. Se não tiver um disco de instalação e a Reparação do Arranque for uma opção de recuperação pré-instalada no computador, experimento o método 4.

Método 1: Execute a Reparação do Arranque a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)

Para executar a Reparação do Arranque a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), siga estes passos:
  1. Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco e, em seguida, inicie o computador.
  2. Prima qualquer tecla quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir de CD ou DVD for apresentada.
    Se o seu PC não detectar o suporte de dados automaticamente
    1. Durante o processo de arranque, leia o ecrã quanto a quaisquer instruções que expliquem como interromper o arranque normal e aceder ao utilitário de configuração do BIOS (basic input/output system) A maioria dos PC utilizam a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS.
    2. Procure um separador no Utilitário de configuração do BIOS denominado de Sequência de arranque, Opções de arranque, ou Arranque. Seguindo as instruções no ecrã, utilize as teclas de seta para alcançar Sequência de arranque e,em seguida, prima Enter.
    3. Localize a unidade de CD, DVD, ou Pen USB (esta pode ser denominada de Dispositivo amovível) na lista de Arranque. Seguindo as direcções no ecrã, utilize as teclas de seta para mover a unidade para cima de modo a aparecer em primeiro lugar na lista de Arranque. Prima Enter. A ordem da sequência de arranque foi alterada para arrancar a partir do CD, DVD ou pen USB.
    4. Prima F10 para guardar as suas alterações e sair do utilitário de configuração do BIOS. Seleccione Sim na janela de confirmação. O PC irá reiniciar.
  3. Seleccione um idioma, hora, moeda e um teclado ou outro método de introdução e de seguida clique em Seguinte.
  4. Clique em Reparar o seu computador.
  5. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, escolha a unidade da instalação do Windows e clique emSeguinte.
  6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparar o seu computador.
  7. Clique no sistema operativo que pretende reparar e clique em Seguinte.
  8. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparação do Arranque.
Para obter mais informações sobre as Opções de Recuperação do Sistema, consulte Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows?

Para obter mais informações sobre a Reparação do Arranque, consulte Reparação do Arranque: perguntas mais frequentes.

Método 2: Recrie os dados de configuração do arranque (BCD) a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)

  1. Coloque o disco de instalação do Windows na unidade de disco e inicie o computador.
  2. Prima qualquer tecla quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir de CD ou DVD for apresentada.
    Se o seu PC não detectar o suporte de dados automaticamente
    1. Durante o processo de arranque, leia o ecrã quanto a quaisquer instruções que expliquem como interromper o arranque normal e aceder ao utilitário de configuração do BIOS (basic input/output system) A maioria dos PC utilizam a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS.
    2. Procure um separador no Utilitário de configuração do BIOS denominado de Sequência de arranque, Opções de arranque, ou Arranque. Seguindo as instruções no ecrã, utilize as teclas de seta para alcançar Sequência de arranque e,em seguida, prima Enter.
    3. Localize a unidade de CD, DVD, ou Pen USB (esta pode ser denominada de Dispositivo amovível) na lista de Arranque. Seguindo as direcções no ecrã, utilize as teclas de seta para mover a unidade para cima de modo a aparecer em primeiro lugar na lista de Arranque. Prima Enter. A ordem da sequência de arranque foi alterada para arrancar a partir do CD, DVD ou pen USB.
    4. Prima F10 para guardar as suas alterações e sair do utilitário de configuração do BIOS. Seleccione Sim na janela de confirmação. O PC irá reiniciar. Permite que o PC reinicie normalmente. A análise irá demorar alguns minutos e remover qualquer software maligno que possa estar a infectar o seu computador.
  3. Seleccione um idioma, hora, moeda, teclado ou um outro método de introdução e clique em Seguinte.
  4. Clique em Reparar o seu computador.
  5. Clique no sistema operativo que pretende reparar e clique em Seguinte.
  6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Linha de Comandos.
  7. Escreva Bootrec /RebuildBcd, e de seguida prima ENTER.

Para obter mais informações sobre como utilizar o Bootrec.exe, consulte Como utilizar a ferramenta Bootrec.exe no Ambiente de Recuperação do Windows para solucionar e reparar problemas de arranque no Windows.

Método 3: Execute o Restauro do Sistema a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE)

Importante Este método requer que o Restauro do Sistema esteja activado no seu computador.

Para executar o Restauro do Sistema a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), siga estes passos:
  1. Insira o disco de instalação do Windows na unidade de disco e, em seguida, inicie o computador.
  2. Prima qualquer tecla quando a mensagem Prima qualquer tecla para arrancar a partir de CD ou DVD for apresentada.
    Se o seu PC não detectar o suporte de dados automaticamente
    1. Durante o processo de arranque, leia o ecrã quanto a quaisquer instruções que expliquem como interromper o arranque normal e aceder ao utilitário de configuração do BIOS (basic input/output system) A maioria dos PC utilizam a tecla F2, F10, ESC ou DEL para iniciar a configuração do BIOS.
    2. Procure um separador no Utilitário de configuração do BIOS denominado de Sequência de arranque, Opções de arranque, ou Arranque. Seguindo as instruções no ecrã, utilize as teclas de seta para alcançar Sequência de arranque e,em seguida, prima Enter.
    3. Localize a unidade de CD, DVD, ou Pen USB (esta pode ser denominada de Dispositivo amovível) na lista de Arranque. Seguindo as direcções no ecrã, utilize as teclas de seta para mover a unidade para cima de modo a aparecer em primeiro lugar na lista de Arranque. Prima Enter. A ordem da sequência de arranque foi alterada para arrancar a partir do CD, DVD ou pen USB.
    4. Prima F10 para guardar as suas alterações e sair do utilitário de configuração do BIOS. Seleccione Sim na janela de confirmação.
  3. Seleccione um idioma, hora, moeda e um teclado ou outro método de introdução e clique em Seguinte.
  4. Clique em Reparar o seu computador.
  5. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, escolha a unidade da instalação do Windows e clique emSeguinte.
  6. Na caixa de diálogo Opções de Recuperação do Sistema, clique em Restauro do Sistema.
  7. Siga as instruções do Assistente de Restauro do Sistema e escolha o ponto de restauro adequado.
  8. Clique em Concluir para restaurar o sistema.
Para obter mais informações sobre como utilizar o Restauro do Sistema, consulte Restauro do Sistema: perguntas mais frequentes.

Método 4: Utilize a Reparação do Arranque num computador que tenha uma opção de recuperação pré-instalada

Importante Este método está disponível apenas se a Reparação do Arranque for uma opção de recuperação pré-instalada no seu computador.

Se não possuir um disco de instalação do Windows e a Reparação do Arranque for uma opção de recuperação pré-instalada no seu computador, siga estes passos para reparar os ficheiros de arranque:
  1. Retire todas as disquetes, CDs e DVDs do computador e reinicie o computador utilizando o botão de alimentação do computador.
    • Se o computador tiver apenas um sistema operativo instalado, prima e mantenha premida a tecla F8 durante o reinício do computador. Tem de premir F8 antes de ser apresentado o logótipo Windows. Se for apresentado o logótipo Windows, terá de tentar novamente, esperando até que seja apresentado o pedido de início de sessão no Windows e, em seguida, encerrar e reiniciar o computador.
    • Se o computador tiver mais do que um sistema operativo, utilize as teclas de seta para realçar o sistema operativo que pretende reparar e, em seguida, prima F8.

  2. No ecrã Opções de Arranque Avançadas, utilize as teclas de seta para realçar Reparar o seu computador e prima Enter. (Se Reparar o seu computador não se encontrar entre as opções listadas, então o seu computador não inclui opções de recuperação pré-instaladas, ou o administrador da sua rede desactivou-as.)
  3. Seleccione um esquema de teclado e clique em Seguinte.
  4. Seleccione um nome de utilizador, escreva a palavra-passe e, em seguida, clique em OK.
  5. No menu Opções de Recuperação do Sistema, clique em Reparação do Arranque. A Reparação do Arranque pode pedir-lhe para fazer escolhas à medida que tenta corrigir o problema e, se necessário, poderá reiniciar o computador ao efectuar reparações.
Propriedades

ID do Artigo: 2622803 - Última Revisão: 03/08/2014 15:12:00 - Revisão: 4.0

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