Mensagem de erro "Ocorreu um erro de rede inesperado" quando tenta navegar uma pasta DFS no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Tem um distribuídas ficheiro sistema espaço de nomes (DFSN) que consiste em dois servidores de ficheiros.

    Nota Os servidores de ficheiro podem ser baseado no Windows ou com base em terceiros. Por exemplo, os servidores de ficheiro podem ser servidores baseados no Windows Server 2008 R2 ou servidores Samba.
  • Crie uma partilha em cada servidor de ficheiro.
  • Seleccione a opção deficheiros ou programas a partir da pasta partilhada não estão disponíveis offlinena caixa de diálogo Propriedadesde cada pasta de partilha se os servidores de ficheiro são baseados no Windows e suportam a funcionalidade Ficheiros Offline.

    Nota Este operationprevents os computadores clientes efectuem a cache em modo offline no contentsof cada pasta de partilha.
  • Criar uma nova pasta DFS dentro do DFSN e, em seguida, adicione os caminhos UNC das duas acções como destinos de pasta de DFS.
  • Activar Colocação em cache de lado do cliente (CSC) num computador cliente que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Tente procurar a pasta de DFS utilizando o Windows Exploreron o computador cliente.
Nesta situação, recebe a seguinte mensagem de erro intermitentemente:

Ocorreu um erro inesperado na rede

Além disso, quando abrir uma pasta de sub, Explorador do Windows não apresentar o conteúdo da pasta ou passa para a pasta principal. Este comportamento ocorre se tiver vários níveis de pastas na partilha.

Se copiar os ficheiros a partir da pasta DFS para o computador cliente, receberá a seguinte mensagem de erro:

0x8007003b, Ocorreu um erro inesperado na rede.

Nota Este problema não ocorre se CSC estiver desactivada no computador cliente.
Resolução
Para resolver este problema, instale a correcção no computador cliente que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar a correcção incluída neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e secção 7" Windows. Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620-Dec-201105:34x86
Cscdll.dll6.1.7600.2111023,04020-Dec-201105:34x86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620-Dec-201107:00x86
Cscdll.dll6.1.7601.2188023,04020-Dec-201107:00x86
CSC6.1.7600.21110387,58420-Dec-201103:27x86
Cscmig.dll6.1.7600.21110109,56820-Dec-201105:34x86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.XRM-MSNão aplicável3,14420-Dec-201105:54Não aplicável
CSC6.1.7601.21880388,09620-Dec-201104:15x86
Cscmig.dll6.1.7601.21880109,56820-Dec-201107:00x86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.XRM-MSNão aplicável3,14420-Dec-201107:21Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7600.21110546,81620-Dec-201105:34x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619-dez-201123:58Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7601.21880547,32820-Dec-201107:00x86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77620-Dec-201100:01Não aplicável
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Cscapi.dll6.1.7600.2111046,08020-Dec-201106:26x64
Cscdll.dll6.1.7600.2111030,20820-Dec-201106:26x64
Cscapi.dll6.1.7601.2188046,08020-Dec-201106:16x64
Cscdll.dll6.1.7601.2188030,20820-Dec-201106:16x64
CSC6.1.7600.21110513,53620-Dec-201103:47x64
Cscmig.dll6.1.7600.21110137,21620-Dec-201106:26x64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.XRM-MSNão aplicável3,14420-Dec-201106:47Não aplicável
CSC6.1.7601.21880515,07220-Dec-201103:35x64
Cscmig.dll6.1.7601.21880137,21620-Dec-201106:16x64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.XRM-MSNão aplicável3,14420-Dec-201106:34Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7600.21110693,24820-Dec-201106:26x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619-dez-201123:57Não aplicável
Cscsvc.dll6.1.7601.21880693,24820-Dec-201106:16x64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,77619-dez-201123:52Não aplicável
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620-Dec-201105:34x86
Cscdll.dll6.1.7600.2111023,04020-Dec-201105:34x86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620-Dec-201107:00x86
Cscdll.dll6.1.7601.2188023,04020-Dec-201107:00x86
Como contornar
Para contornar este problema, utilize o seguinte comando para desactivar o CSC:
chamada activar falso do WMIC caminho win32_offlinfilescache
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações sobre DFS, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroX86_47246d2666f60185913a9a5414138f32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_337bddf46b85ad85.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,057
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d2c6b5979a502e9e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_d3cb11aab9d8c4d8d35d4a9a75cfb2b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_a1551e160da01fda.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,057
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_7794d180e8890ed4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,017
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,017
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)07:35
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9eeecd5dd6245f33.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,592
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_a089a2cdd3835b74.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,592
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)07:35
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_0a7a1680db9d5997.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro56,703
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)06:11
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_0c14ebf0d8fc55d8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro56,703
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)07:40
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroAmd64_3ecd44d529d039ca9b07fc9608106780_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_c60a67d9be46e6b1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,063
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_4bd0994aa18dc8fa964e20ad61b3dc67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d5fcab12e9315cf5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,070
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_5bdddf865b99c007b7224dc233ee5ad6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_21770b3cb4715bd1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro715
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_66b9afa21b10c6fdf0d4366190b31d8c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_28d382d5c48f9439.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,063
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_2ee5511b52ad9fd4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_adc48635690ac974998d31d55fc99dc8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb3f3c14a891a14d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro715
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_c656d8ac210060c63409cb20a4c5f41b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9a4cf2c4072b8513.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,070
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_d3b36d04a0e6800a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro713
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)16:59
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_083019cb2bbfc043.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,019
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)07:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_09caef3b291ebc84.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,019
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)08:10
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb0d68e18e81d069.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,596
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)07:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_fca83e518be0ccaa.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro11,596
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)08:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_6698b20493facacd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro56,710
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)07:05
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_683387749159c70e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro56,710
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)08:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,017
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-o... inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,017
Data (UTC)20-Dec-2011
Hora (UTC)07:35
PlataformaNão aplicável
0X8007003B ERROR_UNEXP_NET_ERR

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2649905 - Última Revisão: 04/20/2016 21:38:00 - Revisão: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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