O computador pára de responder ao copiar arquivos para um disco Blu-ray no Windows Vista SP2 ou no Windows Server 2008 SP2

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Sintomas
Quando você copia arquivos para um Blu-ray Disc (BD) em um computador que está executando o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), o computador pode parar de responder após algum tempo.
Causa
Esse problema ocorre porque ocorre um vazamento de memória no sistema de arquivos de formato de disco Universal (UDF).
Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários para esses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxx número de versão.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
UDFs. sys6.0.6002.22848226,81607-Maio-201213: 27x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
UDFs. sys6.0.6002.22848299,52007-Maio-201213: 50x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
UDFs. sys6.0.6002.22848755,20007-Maio-201213: 11IA-64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e Windows Server 2008
Nome de arquivoX86_f0cca90c95a0e5a9765956509b45603e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22848_none_a42051d29d9f5384.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo692
Data (UTC)07-Maio-2012
Hora (UTC)16: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22848_none_a8c67c923340c3d4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,702
Data (UTC)07-Maio-2012
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e Windows Server 2008
Nome de arquivoAmd64_70344f0eb1824f5b4741ae91bdb5814e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22848_none_dab25b5a9dc747dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)07-Maio-2012
Hora (UTC)16: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22848_none_04e51815eb9e350a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,954
Data (UTC)07-Maio-2012
Hora (UTC)16: 00
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64, do Windows Server 2008
Nome de arquivoIa64_7087777853c556e90eafd19f13b7b813_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22848_none_7c42d3f20efb430e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo694
Data (UTC)07-Maio-2012
Hora (UTC)16: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22848_none_a8c82088333eccd0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,950
Data (UTC)07-Maio-2012
Hora (UTC)14: 51
PlataformaNão aplicável

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2710785 - Última Revisão: 06/13/2012 08:54:00 - Revisão: 1.0

  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 2
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2710785 KbMtpt
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