Mensagem de erro "Não é possível ligar o computador para o servidor" depois de instalar o cliente liga um computador cliente

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Sintomas
Depois de iniciar a conexão do cliente no computador cliente, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Não é possível ligar o computador para o servidor porque está em curso outra instalação de software ou, o computador tem um reinício pendente. Concluir o processo de instalação, ou, reinicie o computador e tente ligá-lo novamente.
Nota Este problema poderá continuar a ocorrer mesmo depois de reiniciar o computador várias vezes.

Nota Este problema ocorre no computador cliente quando ligar ao servidor na secção Aplicadas a . Os passos de resolução devem ser executados no computador cliente.
Causa
Este problema poderá ocorrer uma vez que uma instalação anterior do software no computador cliente tiver deixado o computador de um reinício pendente estado e reiniciar o computador não limpa o estado.
Resolução
Importante Para corrigir este problema, primeiro reinicie o computador.

Se o reinício não resolver o problema e pretender-nos para resolver este problema, avance para o "Segue-se uma correcção fácil"secção. Se preferir corrigir este problema manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Segue-se uma correcção fácil

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão Transferir . Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga os passos no Assistente de correcção fácil.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução de correcção fácil uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.
Activar esta correcção

Deixar-me corrigir o problema

Fix50865 fácil

Para corrigir o problema sozinho no computador cliente, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique para seleccionar a seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
  3. Depois de seleccionar a subchave especificada no passo 2, o botão direito do rato PendingFileRenameOperationse, em seguida, clique emEliminar.
  4. Localize e, em seguida, clique para seleccionar a seguinte subchave de registo:
    Actualização de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto
  5. Depois de seleccionar a chave especificada no passo 4, com o botão direito RebootRequirede, em seguida, clique emEliminar.
  6. No menu ficheiro , clique em Sairpara sair do Editor de registo.
  7. Reinicie o computador.
Nota: este passos aplica-se nos computadores cliente executar todas as versões do Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8

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Propriedades

ID do Artigo: 2723674 - Última Revisão: 09/28/2015 13:28:00 - Revisão: 1.0

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