Não tem um erro de permissão ao tentar abrir uma pasta de Calendário partilhada no Outlook para Mac

Número original da BDC: 2743752

Sintomas

Quando tenta abrir uma pasta de Calendário partilhada no Outlook 2016 para Mac ou no Outlook para Mac 2011, recebe a seguinte mensagem de erro, apesar de lhe ter sido concedida permissão para aceder à pasta:

O Outlook não consegue abrir a pasta. Não tem permissão para abrir esta pasta. Contacte <o nome> do proprietário do Calendário para obter permissão.

Causa

Este problema ocorre porque o proprietário da pasta à qual pretende aceder partilha a pasta de subcalendar consigo, mas não partilha a respetiva pasta de Calendário predefinida (primária).

Resolução

Para corrigir este problema, o proprietário do calendário deve partilhar consigo as pastas primária e secundária do Calendário.

Mais informações

Este problema não ocorre nas contas do Microsoft 365 que estão a utilizar o protocolo REST para o Calendário.

Este problema é causado por uma limitação no protocolo EWS que é utilizado para contas do Exchange no local. As contas do Microsoft 365 que utilizam REST já não são afetadas por este problema.

No Outlook para Mac, tem de ter, pelo menos, a permissão Revisor para aceder à pasta Calendário predefinida do outro utilizador para que também possa aceder a quaisquer pastas de subcalendar.

Por exemplo, tem permissões para as seguintes pastas de Calendário partilhadas:

• Calendário
• Segundo Calendário

Neste exemplo, o Segundo Calendário é uma subpasta do Calendário. Esta opção é apresentada da seguinte forma.

Para poder abrir a pasta Segundo Calendário do outro utilizador, tem de ter, pelo menos, a permissão Revisor para a pasta Calendário predefinida.

Referências

Para obter mais informações sobre o REST para o Outlook para Mac, consulte o artigo O Outlook para Mac melhora o desempenho da partilha de calendários com REST.

Para obter mais informações sobre como partilhar uma pasta no Outlook para Mac, consulte Partilhar uma pasta numa conta do Exchange.