Um utilizador não é possível aceder a uma caixa de correio utilizando o Outlook depois de uma caixa de correio remota mover de um ambiente do Exchange Server no local para o Office 365

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PROBLEMA
Depois de mover caixa de correio de um utilizador de um ambiente de Microsoft Exchange Server no local para Microsoft Office 365, o utilizador não é possível aceder à caixa de correio utilizando o Microsoft Outlook. No entanto, o utilizador pode aceder à caixa de correio utilizando o Outlook Web App.

Além disso, poderá ver uma mensagem de erro na consola de gestão do Exchange que se assemelhe ao seguinte depois de mover a caixa de correio remota falhou:
<Date><Time>[] <Date> <Time>[] Falha ao converter a caixa de correio de origem 'Primário (00000000-0000-0000-0000-000000000000)' para o utilizador de correio depois da mudança. Tentativa de 6/6. Erro: UpdateMovedMailboxPermanentException.</Time> </Date> </Time></Date>
CAUSA
Este problema poderá ocorrer se desactivar a herança de permissões sobre o utilizador de destino no esquema do Active Directory no local.

Por conseguinte, mesmo que a caixa de correio do local do utilizador é marcada como sendo movidos no Exchange Server, este não é convertida numa caixa de correio do utilizador remoto conforme esperado. Caixa de correio do local do utilizador continua a incluir um utilizador habitual do correio.
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Identificar todas as propriedades de utilizador na caixa de correio e, em seguida, guardar estas informações para um ficheiro de texto. Para tal, abra a Shell de gestão do Exchange e, em seguida, execute o seguinte comando:
    Get-Mailbox <UserMailbox> | fl | Out-File C:\UserMailbox.txt
  2. Desactive no local da caixa de correio o utilizador. Para tal, utilize um dos seguintes métodos:
    • Utilize a consola de gestão do Exchange para desactivar no local da caixa de correio o utilizador.
    • Utilize o Exchange Management Shell para desactivar no local da caixa de correio o utilizador. Para tal, execute o seguinte comando do Shell de gestão do Exchange:
      Disable-Mailbox <UserMailbox>
      Para mais informações sobre este cmdlet, consulte o seguinte Web site Microsoft TechNet:
  3. Converta uma caixa de correio do utilizador remoto no local da caixa de correio do utilizador. Para tal, execute o cmdlet Exchange Management Shell seguinte:
    Enable-RemoteMailbox  -Identity <UserName> -RemoteRoutingAddress <UserName@domain.mail.onmicrosoft.com>
  4. Depois da caixa de correio remota é aprovisionada, modificar os atributos de caixa de correio personalizado (por exemplo, o legacyExchangeDN atributo) que pretende e que não foram atribuídos por uma política de endereço de correio electrónico para a conta de utilizador.
MAIS INFORMAÇÕES
Nota No Microsoft Exchange 2010, uma caixa de correio remota consiste de um utilizador com correio electrónico que existe no Active Directory no local e uma caixa de correio associada que existe no serviço de baseada na nuvem.

Para mais informações sobre os cmdlets que são mencionadas neste artigo, consulte os seguintes Web sites da Microsoft TechNet:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 2745710 - Última Revisão: 05/18/2016 04:41:00 - Revisão: 11.0

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