Índice de resolução de problemas de fluxo de correio do Office 365

INTRODUÇÃO
Este artigo contém hiperligações para recursos técnicos e informações de suporte para resolução de problemas de fluxo de correio no Office 365.

Para resolver problemas de fluxo de correio comuns no Office 365 consulte a Instruções Assistidas de Fluxo de Correio. As instruções ajudam os administradores a diagnosticar e resolver problemas que podem estar relacionados com diversos cenários de fluxo de correio.
RECURSOS
Antes de analisar os recursos neste artigo, tenha em conta que o Remote Connectivity Analyzer da Microsoft disponibiliza diversos testes no separador Office 365 que são úteis quando está a resolver problemas de fluxo de correio no Office 365. Estes testes incluem o seguinte:
  • Teste de Conectividade de DNS (Domain Name Server) do Exchange do Office 365
  • Teste de E-mail SMTP de Receção
  • Teste de E-mail SMTP de Saída
Os seguinte recursos comentam o fluxo de correio.

Não é possível enviar mensagens de e-mail

Artigos da Base de Conhecimentos
  • 2269971 Os utilizadores recebem mensagens de erro de Enviar/Receber após configurarem múltiplas contas no Office 365 através do Outlook
  • 2617114 Não é possível enviar mensagens de e-mail no Office 365 Pequenas Empresas a partir de um domínio configurado para completa redelegação
Comunidade do Office 365

Não é possível receber mensagens de e-mail

Artigos da Base de Dados de Conhecimentos
  • 2415053 As mensagens de e-mail não são recebidas para um novo domínio que acrescentou no portal do Office 365
  • 2526164 Não está a receber mensagens de e-mail no Office 365 Pequenas Empresas para um domínio que está configurado para completa redelegação
Comunidade do Office 365

Relatórios de falha de entrega (NDR)

Artigos da Base de Dados de Conhecimento
  • 2685437 NDR "550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound" e "Falha na entrega" após a caixa de correio ser movida para o Office 365
Comunidade do Office 365

Fluxo de correio para ou a partir de ambientes no local

Artigos da Base de Dados de Conhecimento
  • 2730609 Os utilizadores no local não estão a receber mensagens de e-mail dos utilizadores do Office 365 numa implementação híbrida do Exchange
Ainda necessita de ajuda? Consulte o Web site da Comunidade do Office 365.
Propriedades

ID do Artigo: 2757871 - Última Revisão: 02/03/2015 11:06:00 - Revisão: 14.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365022013 KB2757871
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