Não é iniciado o processo de reparação de uma aplicação do Office Clique-e-Use

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Sintomas

Suponha que uma aplicação do Microsoft Office Clique-e-Use falha várias vezes quando tenta iniciá-lo e, em seguida, recebe a seguinte caixa de diálogo:



Quando clica em Simna caixa de diálogo, não é iniciado o processo de reparação.

Causa
Este é um problema conhecido nas aplicações do Office Clique-e-Use.
Como contornar
Para reparar a aplicação do Office Clique-e-Use, siga estes passos conforme for adequado para a versão do Windows que o computador está em execução.

Windows 10, do Windows 8.1 e do Windows 8:
  1. WindowsStart de Onthe de ecrã, escreva oPainel de controlo.
  2. Clique ou toque em Painel de controlo.
  3. Em Programas, clique ou toqueDesinstalar um programa.
  4. Clique ou toque em MicrosoftOffice 365e, em seguida, clique ou toque Alterar.
  5. Clique ou toque em rápidareparaçãoe, em seguida, clique ou toqueReparação. Poderá ter de reiniciar o computador após a conclusão do processo de reparação.

Windows 7:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique emPainel de controlo.
  2. Faça duplo clique em Programas e funcionalidades.
  3. Clique em MicrosoftOffice 365e, em seguida, clique em Alterar.
  4. SeleccioneReparação rápidae, em seguida, clique emReparação. Poderá ter de reiniciar o computador após a conclusão do processo de reparação.

    Nota Se o problema de falha de sistema não for resolvido depois de utilizar a opção de reparação rápida, utilize a opção de reparação Online, tal como apresentado na caixa de diálogo seguinte:


Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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Propriedades

ID do Artigo: 2769349 - Última Revisão: 09/24/2015 03:56:00 - Revisão: 3.0

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