Mensagem de erro "HTTP 400 pedido incorrecto" quando tenta abrir a caixa de correio de outro utilizador no Outlook Web App num ambiente do Exchange Server

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Sintomas
Quando tenta abrir a caixa de correio de outro utilizador utilizando o Outlook na web (formalmente conhecido como o Outlook Web App) num ambiente Microsoft Exchange Server, pode recebe a seguinte mensagem de erro:
Este erro (HTTP 400 pedido incorrecto) significa que o Internet Explorer conseguiu ligar ao servidor web, mas não foi possível encontrar a página Web devido a um problema com o endereço.

Para mais informações sobre erros de HTTP, consulte a ajuda.
Por exemplo,tiver permissões de acesso total à caixa de correio do Garry, que está associada com o seguinte endereço de correio electrónico:
Garry@contoso.com
Iniciar sessão no Outlook Web App, tipo Garry no aberto outro diálogo caixa de correio caixa e, em seguida, clique em Abrir. Nesta situação, recebe a mensagem de erro que foi mencionada anteriormente.

Causa
Este problema ocorre porque o Outlook na web não resolve a identidade da caixa de correio adicional para o formato correcto.
Resolução
Para abrir a caixa de correio de outro utilizador, utilizando o Outlook na web, utilize o endereço de correio electrónico que está associado essa caixa de correio. Por exemplo, deve escrever "Garry@Contoso.com" em vez de "Garry" no abrir outra caixa de diálogo de caixa de correio.

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Propriedades

ID do Artigo: 2770796 - Última Revisão: 10/01/2015 20:14:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

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