Mensagem de correio electrónico recebida de um remetente a utilizar o Outlook inclui um anexo Winmail. dat

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Recebe uma mensagem de correio electrónico que contenha um anexo Winmail. dat. Este problema poderá ocorrer caso se verifiquem todas as seguintes condições:
  • A mensagem de correio electrónico é enviada para o utilizador por alguém utilizando o Microsoft Outlook.
  • O formato da mensagem é o formato Rich Text (RTF).

Este problema é mais comum quando a mensagem de correio electrónico é enviada para o utilizador através da Internet.
Causa
O ficheiro Winmail. dat é utilizado para manter a formatação Rich Text. O Outlook utiliza quando envia uma mensagem formatada em Rich Text. Durante o transporte, pode ser alterado o conteúdo da mensagem, o cliente de destino a impedir que consigam ler as instruções de formatação. Nos outros casos, o cliente de destino não utilizar ou reconhecer o ficheiro Winmail. dat.
Resolução
Os dados num ficheiro Winmail. dat não não utilizáveis. Para resolver este problema, peça ao remetente para reenviar a mensagem no formato de texto simples. Os seguintes métodos, podem ser utilizados pelo remetente para impedir o envio Rich Text mensagens encapsuladas no transporte TNEF Neutral Encapsulation Format ().

Método 1: Alterar o formato de mensagem predefinido

O remetente pode alterar o formato das mensagens de correio electrónico enviadas utilizando os seguintes passos:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opçõese, em seguida, clique em Formato de correio.
  2. Compor neste formato de mensagem, clickto seleccione texto simplese, em seguida, clique em OK.
Nota: para enviar para determinados destinatários que utilizam o formato RTF e para outros destinatários que utilizam o formato de texto simples, o remetente tem de definir a opção para o destinatário no livro de endereços pessoal ou registo de contacto do destinatário.

Método 2: Modificar a entrada do destinatário no livro de endereços pessoal

Thesender pode utilizar os seguintes passos para remover o formato RTF do atributo destinatário no livro de endereços pessoal:
  1. No menu Ferramentas , clique em Livro de endereços.
  2. Em Mostrar nomes de, clique em livro de endereços pessoal.
  3. Seleccione o destinatário que pretende definir como texto simples e, em seguida, clique em Propriedades no menu ficheiro .
  4. No separador Geral de SMTP , clique para desmarcar a caixa de verificação Enviar sempre para este destinatário inMicrosoft formato RTF do Exchange e, em seguida, clique em OK.

Método 3: Alterar o formato de contacto específico

O remetente pode utilizar os seguintes passos para definir o texto simples no registo de contacto do destinatário:
  1. Abra o registo do destinatário na pasta Contactos.
  2. Faça duplo clique no endereço de correio electrónico do destinatário.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de correio electrónico , clique em Enviar apenas texto simples em Formato de Internet.

Método 4: Configurar a definição de correio electrónico da Internet de formato de texto de RTF do Outlook

  1. No Outlook 2003 e Outlook 2007, clique emOpçõesno menuFerramentas .
  2. Faça clique sobre o formato de correio separador.
  3. Clique em formato Internet.
  4. EmOpções de Rich Text do Outlook, clique em Converter para formato HTML ou Converter para formato de texto simples.

Mais Informação
Para mais informações sobre TNEF, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
290809 Como os formatos de mensagens de correio electrónico afectam o correio electrónico da Internet no Outlook
Para mais informações sobre anexos Winmail. dat, clique nos números de artigo que se segue para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
149203 Impedir Winmail. dat seja enviado através do IMC
138053 Como impedir que o ficheiro Winmail. dat a ser enviada para os utilizadores da Internet
SDReviewed o365d o365i ETG

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 278061 - Última Revisão: 02/02/2016 03:23:00 - Revisão: 5.0

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