Não é possível adicionar funcionalidades no Windows 8

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Clique em obter mais funcionalidades com uma nova edição do Windows nas propriedades do sistema ou no painel de controlo para instalar uma funcionalidade.
  • Introduza ou comprar uma chave utilizando a janela Adicionar funcionalidades para o Windows 8 .
Neste cenário, não é possível adicionar a funcionalidade e inicia uma operação de restauro.

Nota Após a operação de restauro, o computador regressa ao estado anterior. No entanto, a nova funcionalidade já não está disponível.
Causa
Este problema ocorre quando o serviço de licenciamento de Nalpeiron está em execução no computador.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização descrita no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft:
2792476 Actualização de compatibilidade está disponível para Windows 8 e Windows Server 2012
Como contornar
Para contornar este problema, desactive o serviço de licenciamento de Nalpeiron antes de tentar instalar a funcionalidade. Para tal, siga estes passos:
  1. Arraste desde a extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar. Ou, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e, em seguida, clique em Procurar.
  2. Tipo Services. msce, em seguida, toque ou clique em Serviços nos resultados da procura.
  3. Toque ou clique duas vezes Nalpeiron serviço de licenciamento ou NLS.
  4. Toque ou clique em tipo de arranquee, em seguida, seleccione desactivado.
  5. Toque ou clique em OK.
  6. Reinicie o computador.
  7. Instalar a funcionalidade e, em seguida, reinicie o computador.
  8. Repita o passo 1 para o passo 3 e, em seguida, altere o tipo de arranque do serviço de licenciamento de Nalpeiron ou NLS para Automático.
  9. Clique em OKe, em seguida, reinicie o computador.
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Propriedades

ID do Artigo: 2787752 - Última Revisão: 09/27/2015 12:11:00 - Revisão: 3.0

Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise

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