Vazamento de memória ocorre no processo de Spoolsv.exe depois de executar um aplicativo que realiza consultas WMI no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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2796647
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Impressoras de rede são instaladas em um servidor de impressão que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
  • Você se conectar ao servidor de um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Executar um aplicativo no computador cliente que coleta informações sobre o trabalho de impressão executando consultas de Windows Management Instrumentation (WMI).
  • O aplicativo usa o método ExecNotificationQuery do WMI.
Nesse cenário, pode ocorrer um vazamento de memória no processo de Spoolsv.exe. Esse problema de vazamento de memória ocorre no cliente e no lado do servidor.

Observação Esse problema não ocorre quando os computadores estão em um ambiente de domínio.

Causa
Esse problema ocorre porque Win32spl representa a função OpenPrinter mas não representar a função ClosePrinter . No entanto, um identificador de impressora que está alocado na função OpenPrinter é excluído na função ClosePrinter . Portanto, a função ClosePrinter falhar e ocorre um vazamento de identificador.
Resolução
Para resolver esse problema, aplique o hotfix 2796647 no computador cliente.

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual se aplica cada hotfix.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Arquivos MUM e MANIFEST, e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associados, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.21414492,54402-Jan-201304:32x86
Win32spl.dll6.1.7601.22207497,15202-Jan-201304:37x86
Win32spl.dll6.1.7600.21414492,54402-Jan-201304:32x86
Win32spl.dll6.1.7601.22207497,15202-Jan-201304:37x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.21414751,10402-Jan-201305:40x64
Win32spl.dll6.1.7601.22207756,22402-Jan-201305:31x64
Win32spl.dll6.1.7600.21414751,10402-Jan-201305:40x64
Win32spl.dll6.1.7601.22207756,22402-Jan-201305:31x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.214141,513,47202-Jan-201304:47IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.222071,527,80802-Jan-201304:48IA-64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis com Windows 7 baseadas em x86
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_3a1dc609eb2375e0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,424
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)05:01
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_3c11f3d9e83f11e0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,424
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)05:09
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21414_none_2b8e424f760a1eaf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,369
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)04:58
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22207_none_2d82701f7325baaf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,369
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)05:07
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7 baseadas em x64
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_963c618da380e716.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,428
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)06:07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_98308f5da09c8316.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,428
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)06:03
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21414_none_87acddd32e678fe5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,373
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)06:13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22207_none_89a10ba32b832be5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,373
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)06:09
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Nome do arquivoIa64_1a3d36fc4bfba490a49594f6f26d2eb3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_7bd300d95970fa2a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)19:32
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_e5b1afb8ad425ba09140d689e2249ef6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_fedd4027f9d606e8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,084
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)19:32
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_3a1f69ffeb217edc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)06:04
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_3c1397cfe83d1adc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,426
Data (UTC)02-Jan-2013
Hora (UTC)05:57
PlataformaNão aplicável

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2796647 - Última Revisão: 02/13/2013 04:14:00 - Revisão: 1.0

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