Erro "Falha ao tentar ligar ao serviço de gestão de direitos de AD do Windows Azure (AADRM)" quando tenta ligar ao serviço através do Windows PowerShell

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Nota Protecção de informações do Microsoft Azure era conhecida anteriormente como gestão de direitos do Microsoft Azure.
PROBLEMA
Quando tenta estabelecer ligação com a protecção de informações Microsoft Azure utilizando o Windows PowerShell no Microsoft Office 365, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Falha ao tentar ligar ao serviço de gestão de direitos de AD do Windows Azure (AADRM) para <Organizational account="">. Verificar se o nome de utilizador e palavra-passe que está a utilizar estão correctas e tente novamente. Se tiver continuado problemas consulte<b00> </b00> </Organizational>http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=251909.

O ID de correlação é a3740c18-7bb2-4bb6-9025-8b5fc9468b09. Por favor note e fornecer este valor se lhe for perguntado por suporte para a mesma.

Ligar AadrmService: O servidor remoto devolveu um erro: (401) não autorizado.
Na linha: 1 carácter: 1
+ Ligar-AadrmService
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo: InvalidOperation: (:) [Ligar-AadrmService], WebException
+ FullyQualifiedErrorId: InvalidOperation,Microsoft.RightsManagementServices.Online.Admin.PowerShell.ConnectAadrm
ServiceCommand
CAUSA
Este problema ocorre se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Introduziu o nome de utilizador incorrectos ou a palavra-passe.
  • Não tem um administrador de empresa.
  • Não tem uma subscrição que inclui a protecção de informações Azure.
  • A rede está a impedir a ligação à protecção de informações de Azure.
SOLUÇÃO
Nota Se a protecção de informações Azure não estiver activada para a sua empresa, utilize o Centro admin do Office 365 para activá-lo. Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, vá para o seguinte Web site Microsoft TechNet:
Para resolver a mensagem de erro, certifique-se de que as seguintes condições são verdadeiras:
  • Certifique-se de que introduz o nome de utilizador e palavra-passe. Para verificar, iniciar sessão na (portal Office 365https://portal.Office.com).
  • Tem de ser um administrador global para estabelecer ligação com a protecção de informações Azure.
  • Para utilizar a protecção de informações Azure, tem de ter uma subscrição que inclui a protecção de informações Azure.
  • Trabalhar com o administrador de rede para se certificar de que a rede cumpre os requisitos para ligar a protecção de informações de Azure. Os requisitos são os seguintes:
    • Ligações de entrada e saídas para *. aadrm.com estão activadas
    • Ligações de entrada e saídas para *. cloudapp.net (rmsoprod *-b-rms*.cloudapp .net) estão activados
    • A porta 443 estiver aberta
MAIS INFORMAÇÕES
Para obter mais informações sobre a protecção de informações Azure, vá para o seguinte Web site Microsoft TechNet:

Ainda precisa de ajuda? Ir paraComunidade Microsoft.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2797755 - Última Revisão: 09/30/2016 07:48:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Azure Active Directory

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