Descrição dos registos específicos que são necessários para a investigação de BlackBerry

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Sumário
Registos específicos são necessários quando investigar BlackBerry problemas de utilizador único e dispositivo. As seguintes informações devem ser apresentadas para serviços de Suporte Online da Microsoft sobre estes problemas:
  • Tipo de registo necessária
  • Inicia a data requerida
  • Número do bilhete blackBerry
A Microsoft só disponibiliza registos BlackBerry relativamente a questões de correcção de quebra. Além disso, um número de bilhete de suporte do BlackBerry é necessário.

Mais Informação
A lista seguinte descreve o tipo e a organização de registos do BlackBerry Enterprise Server (BES). Registos de BES são armazenados em cada servidor em pastas separadas para cada dia. Dependendo dos serviços em execução no servidor, a pasta de registo contém um subconjunto de registos que se seguem:
  • EWSA - registo de componente EWS - novo no BES alojado
  • ACNV - conversão de anexo de serviço de anexos BlackBerry
  • ALRT - ferramenta alerta do BlackBerry Enterprise Server
  • ASCL - cliente do serviço de anexo BlackBerry
  • ASMN - monitor do serviço de anexos BlackBerry anexo
  • ASRV - componente BlackBerry anexo serviço
  • /BBCOMO-como servidor de aplicações - serviço de administração do BlackBerry -
  • Contentor de código nativo /BBCOMO-NCC - serviço de administração do BlackBerry-
  • CBCK - conexão de cópia de segurança
  • CEXC - conector do Microsoft Exchange
  • CMNG - conexão de gestão
  • ConfigTool - ferramenta de configuração do BlackBerry Enterprise Server Express
  • CONN - BlackBerry sincronização conexão
  • CTRL - controlador BlackBerry
  • DBNS - serviço de notificação do BlackBerry bases de dados
  • DISP - BlackBerry distribuidor
  • Extractos - conector de extensão
  • HHCG - painel de configuração do BlackBerry
  • MAGT - agente de processamento de mensagens do BlackBerry
  • POSTES - serviço de arquivo de correio do BlackBerry
  • POLC - serviço de políticas do BlackBerry
  • Pre - BlackBerry Router
  • SINCRONIZAÇÃO - serviço de sincronização do BlackBerry
  • TAT - ferramenta de análise do BlackBerry limiar


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ID do Artigo: 2797774 - Última Revisão: 04/01/2016 08:50:00 - Revisão: 4.0

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