Como resolver problemas de sugestões da política de prevenção de perda de dados no Exchange protecção Online no Office 365

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PROBLEMA
Suponha que cria ou altera uma política de prevenção (DLP) da perda dados, protecção Online do Microsoft Exchange na política do Office 365. Esta política notifica os utilizadores quando uma mensagem de correio electrónico que criam no Microsoft Outlook 2013 contém informações importantes. No entanto, quando um utilizador cria uma mensagem de correio electrónico que contenha informações sensíveis, as sugestões de política não são apresentadas conforme esperado.
SOLUÇÃO
A tabela seguinte contém as possíveis causas e resoluções para este problema. Utilize a resolução que seja adequada à sua situação.
Causa Resolução
O conjunto de aplicações do Microsoft Office 2013 Professional Plus completo não está instalado no computador. Outlook 2013 depende de componentes a partir de outros programas do Office de 2013. Sugestões de política não funcionam se instalar o Outlook 2013 separadamente.

Nota Sugestões de política não são suportadas no Office 2010 ou versões anteriores do Office.
Instale o conjunto completo de Office 2013 Professional Plus. Para mais informações sobre funcionalidades e vantagens de negócio do Office Professional Plus de 2013, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Outlook 2013 não está configurada para utilizar sugestões de política.Certifique-se de que sugestões de política estiverem activadas no Outlook 2013. Para tal, siga estes passos:
  1. No Outlook 2013, faça clique sobre o ficheiro de , clique em Opçõese, em seguida, clique em correio.
  2. Desloque-se para o sugestões de correio secção e, em seguida, clique na as opções de sugestões de correio botão.
  3. No Seleccionar sugestões de correio para ser apresentada de selecção diálogo caixa, certifique-se de que a notificação de sugestão de política está seleccionada.
  4. Clique em OK duas vezes para fechar a janela do ficheiro.
  5. Reinicie o Outlook 2013.
A política do DLP não tem sugestões de política activadas.Nas propriedades da política DLP na protecção Online do Exchange, em Escolher um modo para os requisitos nesta política DLP, Certifique-se de que quer a Impor ou sugestões de nenhuma das políticas do DLP ensaio política está seleccionada.
Limiar de dados importantes para a política do DLP não é satisfeito. Por conseguinte, as sugestões de políticas DLP associadas não são apresentadas.Modificar as condições da política DLP aplicável, utilizando os passos em Gerir políticas DLP. Por exemplo, poderá ter de ajustar o mínimo ou máximo item sensível contar valores ou ajustar o tipo de dados sensíveis que activa a política.
Nota Outlook 2013 não suporta todos os tipos de informações sensíveis que estão listados na Inventário de tipos de informações sensíveis.
MAIS INFORMAÇÕES
Para obter um exemplo de uma política do DLP aplicada com êxito, consulte o seguinte captura de ecrã:

Uma captura de ecrã de uma mensagem de correio electrónico, mostrando uma política DLP que é aplicada com êxito

Nota Apenas formatos números de cartão de crédito válido irão desencadear a regra.

Para mais informações sobre as funcionalidades do DLP em matéria de protecção Online do Exchange, consulte o seguinte Web site da TechNet:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 2823263 - Última Revisão: 05/25/2016 20:33:00 - Revisão: 12.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Online Protection, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office 365 ProPlus

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