O Gestor de dispositivos indica que um teclado japonês PS/2 é um teclado padrão de 101/102 teclas ou um teclado Microsoft Natural PS/2, depois de actualizar um computador para o Windows XP ou para o Windows Vista

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Depois de actualizar um computador que utiliza um teclado PS/2 japonês (106/109 teclas) teclado para o Microsoft Windows XP ou para o Windows Vista, Gestor de dispositivos indica que o teclado é um teclado padrão de 101/102 teclas ou um teclado Microsoft Natural PS/2. O teclado funciona como um teclado 106 teclas mas é apresentado no Gestor de dispositivos como um teclado 101 teclas.
Causa
Este problema ocorre porque o Plug and Play não consegue detectar o tipo de um teclado que um utilizador instalar manualmente. Assim, quase todos os teclados PS/2 aparecem no Gestor de dispositivos como padrão teclados de 101/102 teclas ou Microsoft Natural PS/2 teclados.
Como contornar
Para contornar este problema, utilize o item teclado no painel de controlo para reinstalar o teclado PS/2 japonês (106/109 teclas) teclado.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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Propriedades

ID do Artigo: 282764 - Última Revisão: 01/31/2007 15:15:07 - Revisão: 2.1

Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Starter, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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