Regras de transporte e a caixa de correio no Exchange Online ou no servidor do Exchange no local não funcionam conforme esperado

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PROBLEMA
Poderá detectar os seguintes problemas no Exchange Online ou no servidor do Exchange no local:
  • A regra de transporte e a regra de correio não funcionam para uma caixa de correio. No entanto, quando executa manualmente essas regras na caixa de correio, estão a funcionar correctamente.
  • Mensagem de correio electrónico é entregue na caixa de correio JournalingReportNdrTo na organização não é journaled conforme esperado.
  • Não são enviadas respostas automáticas, por exemplo, mensagens fora do escritório, para o utilizador.
SOLUÇÃO
Para corrigir este problema, defina JournalingReportNdrTo como uma caixa de correio dedicada sem qualquer regra de transporte ou da caixa de correio. Ou, defina JournalingReportNdrTo como um endereço externo. No Exchange Online, pode configurar esta definição utilizando o portal Office 365 ou PowerShell Online do Exchange. No local do Exchange Server, pode configurar esta definição utilizando o Exchange Management Shell.

Exchange Online

Utilizar o portal Office 365
  1. No portal Office 365, seleccione o endereço de correio electrónico no domínio aplicável. Em seguida, no ecrã seguinte, seleccione um contacto de correio que tenha uma caixa de correio externa.

    Nota Se a caixa de correio do contacto de correio for total ou de eventuais paragens de razão aceitar mensagem de correio electrónico, o relatório diário serão perdido.
  2. Ligar ao Exchange Online do computador local utilizando o PowerShell remoto. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, consulte Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto.
  3. Execute o cmdlet seguinte:
    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
    Neste exemplo, o <user@contoso.com></user@contoso.com> Marcador de posição representa o endereço de correio electrónico do utilizador.

    Se seleccionar uma caixa de correio do Office 365 na sua organização, recebe a seguinte mensagem:
    Aviso: Qualquer correio caixa de correio JournalingReportNdrTo não será journaled e não irão respeitar as definições de regras de transporte e a caixa de correio. Recomenda-se para criar uma caixa de correio dedicada para definição de JournalingReportNdrTo ou defina-o como um endereço externo.
  4. Para definir o valor, clique em Seleccionar o endereçoe, em seguida, clique em Procurar para seleccionar uma caixa de correio dedicada. Ou, seleccione um contacto externo para enviar estes relatórios de entrega sem êxito (NDR) ao.
  5. Clique em Guardar.

    Nota Se o valor de JournalingReportNdrTo é reposto a <> </>, corre o risco de perder o relatório diário se o destino de registo no diário acontece recusar o relatório de diário. Por conseguinte, recomenda-se definir este valor para uma caixa de correio dedicada ou para um endereço externo.
Utilização do PowerShell Online do Exchange
  1. Ligar ao Exchange Online do computador local utilizando o PowerShell remoto. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, consulte Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto.
  2. Execute o cmdlet seguinte:
    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
    Neste exemplo, o <user@contoso.com></user@contoso.com> marcador de posição representa o endereço de correio electrónico do utilizador.

    Se seleccionar uma caixa de correio do Office 365 na sua organização, recebe a seguinte mensagem:
    Aviso: Qualquer correio caixa de correio JournalingReportNdrTo não será journaled e não irão respeitar as definições de regras de transporte e a caixa de correio. Recomenda-se para criar uma caixa de correio dedicada para definição de JournalingReportNdrTo ou defina-o como um endereço externo.
No Office 365
  1. Utilizar a conta de administrador para iniciar sessão https://portal.Office.com.
  2. Na barra de navegação global, clique em Administraçãoe, em seguida, clique em Exchange.
  3. Clique em Gestão de conformidadee, em seguida, clique em Regras de diário. Reveja o valor para a definição de Enviar relatórios de diário não pode ser entregue aos .
  4. Clique em Seleccionar o endereçoe, em seguida, clique em Procurar para seleccionar uma caixa de correio dedicada. Ou, seleccione um contacto externo para enviar estas NDRs para.
  5. Clique em Guardar.
Nota Se o valor de JournalingReportNdrTo é revertida para <> </>, corre o risco de perder o relatório diário se o destino de registo no diário acontece recusar o relatório de diário. Por conseguinte, recomendamos que defina este valor para uma caixa de correio dedicada ou para um endereço externo.

Em instalações Exchange Server

  1. Abra a Shell de gestão do Exchange e, em seguida, execute o cmdlet seguinte:
    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
  2. Verifique se a caixa de correio afectada é listada na saída.
  3. Execute o cmdlet seguinte:
    Set-TransportConfig   –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
    Nota Recomendamos que defina o valor de <EmailAddress>para uma caixa de correio dedicada ou um endereço externo. Se definir o valor para <> </>, o relatório diário pode ser perdido se o destino de registo no diário se o relatório diário recusar.</EmailAddress>
  4. Execute o cmdlet seguinte:
    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
  5. Certifique-se de que a caixa de correio afectada não está listada na saída.
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365Web site ou o Fóruns do Exchange da TechNet.

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Propriedades

ID do Artigo: 2829319 - Última Revisão: 10/01/2015 09:23:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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