O 'Gestor de dispositivos' continua a listar um dispositivo depois de uma tentativa de remoção

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

Este artigo foi publicado anteriormente em PT283361
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Sintomas
Depois de remover um dispositivo do Gestor de dispositivos, se clicar em Não quando lhe for pedido que reinicie o computador nesse momento, o dispositivo poderá continuar a ser apresentado no Gestor de dispositivos depois de a janela Gestor de dispositivos ser actualizada.
Causa
Este comportamento pode ocorrer porque o dispositivo está a ser utilizado. O Windows XP não consegue parar e remover o dispositivo até que reinicie o computador.
Resolução
Para resolver este comportamento, reinicie o computador.
Ponto Da Situação
Este comportamento ocorre por predefinição.
Mais Informação
Para obter informações sobre o que poderá estar a impedir a remoção do dispositivo, consulte o ficheiro Setupapi.log. O ficheiro Setupapi.log está localizado na pasta de instalação do Windows XP, que, normalmente, corresponde à pasta Windows ou Winnt.
uninstall
Propriedades

ID do Artigo: 283361 - Última Revisão: 12/05/2015 23:33:22 - Revisão: 1.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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