Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Implementar algumas bases de dados de pastas públicas num ambiente Microsoft Exchange Server 2010 que tem o Update Rollup 5 versão 2 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) ou um conjunto de actualizações de versão posterior instalado.
-
O ambiente contém vários locais do Active Directory.
-
O servidor de pasta pública predefinido não está disponível. Assim, o serviço de acesso de cliente de RPC do Microsoft Exchange tenta ligar a outros servidores de pasta pública.
Neste cenário, o processo de Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe consome recursos da CPU excessivos num ou mais servidores de acesso de cliente no site. Além disso, os clientes Microsoft Outlook não consegue ligar a servidores do Exchange, ou que se deparem um desempenho lento quando eles ligam a servidores do Exchange.
Causa
Este problema ocorre porque é utilizado um algoritmo não optimizado para procurar outros servidores de pasta pública, quando o servidor de pasta pública predefinido não está disponível ou é premida.
Resolução
Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:
Descrição de 2866475 de Update Rollup 2 para o Exchange Server 2010 SP3
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações, clique nos números de artigo que se segue para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
2750847 o utilizador de um Exchange Server 2010 inesperadamente utiliza um servidor de pasta pública que se encontra longe ou numa rede lenta
2785908 descrição de Update Rollup 5 versão 2 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2
