Sincronização de directórios do Active Directory Azure pára ou está a avisado de que a sincronização não registado em mais de um dia

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PROBLEMA
Poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • A ferramenta de sincronização de directório Active do Microsoft Azure pára a sincronização.
  • Recebe mensagens de correio electrónico dizem que Azure Active Directory (Azure AD) registou uma tentativa de sincronização nas últimas 24 horas.
  • Na ferramenta de MIISClient.exe, recebe uma mensagem de "Parado servidor-para baixo" ou "Parado-extensão-DLL-excepção".
  • Não é possível iniciar uma ou mais dos serviços de sincronização de directório.
  • A resolução de problemas de sincronização de directório indica que existem problemas que impedem que um ou mais serviços de sincronização de directório inicial.
Nota Por predefinição, a sincronização de directórios é executado a cada três horas.
CAUSA
Este problema poderá ocorrer se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • A conta de trabalho ou escolares que foi utilizada no Assistente de configuração para configurar a sincronização de directório tem um dos seguintes problemas:
    • A conta foi eliminada.
    • A conta foi desactivada.
    • A palavra-passe de conta expirou.
  • A conta de início de sessão para um ou mais serviços de sincronização de directório tem um dos seguintes problemas:
    • A conta foi eliminada.
    • A conta foi desactivada.
    • A palavra-passe de conta expirou.
    Nota A conta de início de sessão para o serviço de sincronização de directório é configurada automaticamente e não deve ser modificada.
  • A conta de administrador é utilizada para sincronização de directórios foi alterada.
  • Tem problemas de ligação de rede.
  • Serviços de sincronização de directório são interrompidos.
SOLUÇÃO
Nota Se executou a Resolução de problemas de sincronização de directório e tal indicado que ocorreu um problema com a conta de início de sessão para um dos serviços, vá para o método 2.

Método 1: Executar a resolução de problemas de sincronização de directórios

Pode resolver este problema, executando o Resolução de problemas de sincronização de directório no servidor que tem o aparelho Azure sincronização do Active Directory instalado. Um aparelho Azure sincronização do Active Directory pode ser um dos seguintes procedimentos:
  • Ligar Azure do Active Directory
  • Ferramenta de sincronização do Active Directory Azure

Método 2: Verificar manualmente o serviço é iniciado e que a conta de administrador pode iniciar sessão no

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Services. msce, em seguida, clique em OK.
  2. Localize o serviço de aparelho Azure sincronização do Active Directory e, em seguida, verifique se o serviço é iniciado. Se o serviço não estiver iniciado, faça duplo clique nele e, em seguida, clique emIniciar.
    • Se estiver a utilizar o ferramenta de sincronização do Active Directory Azure, procure o Serviço de sincronização do Azure Active Directory.
    • Se estiver a utilizar o ligar Azure Active Directory, procure Microsoft Azure AD sincronização.
  3. Certifique-se de que a conta de administrador que está a ser utilizada para sincronização de directórios ainda existe e que tem permissão para iniciar sessão. Se a conta ainda existir, repor a palavra-passe e, em seguida, verifique se pode iniciar sessão no. Se lhe for pedido, altere a palavra-passe.

    Se não souber qual é a conta de administrador global que é utilizada para configurar sincronização de directórios, siga estes passos no servidor no qual instalou o aparelho de sincronização de directório:
    1. Ir para %ProgramFiles%\Microsoft Azure AD Sync\UIShell\ e, em seguida, execute Miisclient.exe.

      Nota Se estiver a utilizar o ligar Azure Active Directory ou o serviço de sincronização do Active Directory Azure, clique em Iniciare, em seguida, procurar e abrir o Serviço de sincronização.
    2. Clique em conexõese, em seguida, faça duplo clique sobre o conector do Active Directory Azure.
    3. Faça clique sobre a conectividade.
    4. Tome nota do valor de nome de utilizador . Esta é a conta de administrador global que é utilizada para configurar a sincronização de directório.
  4. No servidor de sincronização de directórios, execute o Assistente de configuração do aparelho Azure sincronização do Active Directory, escreva a nova palavra-passe para a conta de administrador é utilizada para sincronização de directórios e, em seguida, siga os restantes passos do assistente.
  5. Quando lhe for pedido, seleccione o forçar a sincronização de directório caixa de verificação.

Método 3: Resolver o problema com a conta de início de sessão para o serviço de sincronização de directório

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Services. msce, em seguida, clique em OK.
  2. Localize o serviço de aparelho Azure sincronização do Active Directory:
    • Se estiver a utilizar o ferramenta de sincronização do Active Directory Azure, procure o Serviço de sincronização do Azure Active Directory.
    • Se estiver a utilizar o ligar Azure Active Directory, procure Microsoft Azure AD sincronização.
    O serviço com o botão direito e, em seguida, clique emPropriedades. No separador Iniciar sessão , anote o nome de conta que está listado.

    Nota Reconfigurar qualquer um dos serviços de sincronização de directório para iniciar sessão como uma conta de sistema local não é suportada e poderá apresentar problemas.
  3. No controlador de domínio ou um computador que tenha as ferramentas de administração instalado, abra utilizadores do Active Directory e computadores (DSA. msc), o nome de domínio com o botão direito e, em seguida, seleccione aLocalizar. Escreva o nome da conta que anotou no passo 2 e, em seguida, clique em Localizar agora.
    • Se localizar a conta, vá para o passo 4.
    • Se não conseguir localizar a conta, este poderá ter sido eliminado. Para mais informações sobre como restaurar esta conta, consulteGuia passo a passo de posição de reciclagem do Active Directory. Se não conseguir restaurar a conta, terá de desinstalar e reinstalar o cliente de sincronização de directório.
  4. Botão direito do rato na conta e, em seguida, clique em Propriedades. No separador conta , em Opções de conta,siga estes passos:
    1. Certifique-se de que a caixa de verificação palavra-passe nunca expira está seleccionada.
    2. Certifique-se de que oconta está desactivada caixa de verificação está desmarcada. Em seguida, efectue um dos seguintes procedimentos:
      • Se estiver seleccionada a caixa de verificação conta está desactivada , desmarque-a para activar a conta. Em seguida, reinicie o serviço de aparelho Azure sincronização do Active Directory. Para tal, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Services. msce, em seguida, clique em OK. Localize o serviço, faça duplo clique nele e, em seguida, clique emreiniciar.
        • Se estiver a utilizar o ferramenta de sincronização do Active Directory Azure, procure o Serviço de sincronização do Azure Active Directory.
        • Se estiver a utilizar o ligar Azure Active Directory, procure Microsoft Azure AD sincronização.
      • Se já estiver desmarcada a caixa de verificação conta está desactivada, vá para o passo 5.
  5. Se o boxis de verificação conta está desactivadaestiver desmarcada, é possível que a palavra-passe para a conta foi alterada manualmente. Para definir uma nova palavra-passe, abrir computadores e utilizadores do Active Directory, localize e faça duplo clique na conta e, em seguida, clique emRepor palavra-passepara repor a palavra-passe. Tenha em atenção a palavra-passe que definiu uma vez que terá de utilizá-lo no passo seguinte.
  6. Defina a palavra-passe da conta de início de sessão para os serviços de sincronização de directório. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Services. msce, em seguida, clique em OK.
    2. Defina a palavra-passe para os serviços seguintes, dependendo do cliente que está a utilizar. Para tal, botão direito do rato no serviço adequado, clique emPropriedades, clique no separador Iniciar sessão e, em seguida, escreva a palavra-passe.
      Cliente de sincronização do Active Directory AzureLigar Azure do Active Directory
      • Serviço de sincronização do Gestor de identidades do Forefront
      • SQL Server (MOSONLINE) (se existir)
      • Serviço de sincronização do Active Directory Azure
      • Sincronização de AD Azure
    3. Inicie o serviço ou serviços para o qual define a palavra-passe nova.
    4. Aguarde três horas para sincronização de directórios e, em seguida, execute o Resolução de problemas de sincronização de directório.

Método 4: Instalar a versão mais recente do assistente Microsoft Online Services início de sessão

Se vir o seguinte erro de ID de evento no registo de aplicações no Visualizador de eventos, poderá ter uma versão mais antiga ou uma instalação danificada do assistente Microsoft Online Services início de sessão:
O ID de evento: 109
Iniciar sessão nome: Aplicação
Nível: Erro
Origem: Sincronização de directórios
Descrição:
Ocorreu uma falha ao importar entradas do Active Directory do Windows Azure. Excepção:
Microsoft.Online.Coexistence.Security.DynamicPInvokeException: Falha ao obter endereço
para o método: CreateIdentityHandle2 da biblioteca: C:\Program Files\Common Files\Microsoft
Shared\Microsoft Online Services\msoidcli.dll. Código GetLastError: 127
Para resolver este problema, instale a versão mais recente do assistente Microsoft Online Services início de sessão. Para obter informações sobre como efectuar este procedimento, consulte a secção "Solução" no seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
3037953 "Falha ao obter o endereço para o método: CreateIdentityHandle2" erro quando executa o Assistente de configuração da ferramenta de sincronização de directório Active Azure
MAIS INFORMAÇÕES
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site ou o Fóruns de Azure do Active Directory Web site.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2882421 - Última Revisão: 04/01/2016 22:12:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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