Recolha de dados para melhorar o desempenho do Outlook 2013 com Office 365

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Sumário
Iniciar com a actualização de Agosto de 2013 do Microsoft Outlook 2013, Microsoft está a recolher informações adicionais de computadores cliente que ligar ao serviço Office 365. Esta informação irá ajudar a equipa do Office 365 identificar problemas de conectividade de cliente e resolvê-los mais rápido. O objectivo é melhorar significativamente a saúde e o desempenho do serviço Office 365. Seguem-se exemplos do tipo de informações que são recolhidas:
  • O tempo necessário para processar um pedido com o Office 365
  • O tempo necessário para obter informações de disponibilidade do Office 365
  • Detalhes sobre tentativas de ligação falhadas efectuadas ao Office 365
A equipa do Office 365 dedica-se um aumento contínuo de todos os aspectos do serviço Office 365 para se certificar de que os nossos clientes tenham uma excelente experiência.
Mais Informação
Estes ficheiros estão localizados em %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office e são denominados etl de # OTeleData_ # # # _.

Nota Os caracteres # no nome do ficheiro são marcadores de posição para números aleatórios. Podem existir números de mais ou menos no nome do ficheiro real.

Se pretender eliminar estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Locatethe seguinte pasta:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Office
  2. Abrir esta pasta e, em seguida, clique nanome coluna para ordenar os ficheiros.
  3. Localize os ficheiros que têm o seguinte nome:

    OTeleData_ _ # # # # etl
  4. Seleccione o primeiro ficheiro com este nome, mantenha premida a tecla Shift e, em seguida, seleccione o último ficheiro na lista com este nome. Este procedimento selecciona todos os ficheiros com este nome.
  5. Prima Delete.
  6. No ambiente de trabalho, com o botão direito a ' Reciclagem ' e, em seguida, clique em Esvaziar ' Reciclagem '.

    Nota Quaisquer outros ficheiros da ' Reciclagem ' também serão eliminados permanentemente. Opte por fazê-lo apenas se tiver a certeza de que pretende eliminar permanentemente todos os ficheiros da ' Reciclagem '.

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Propriedades

ID do Artigo: 2891160 - Última Revisão: 09/02/2015 07:28:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

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