Erro de "Localização não está disponível" quando acede a uma unidade de rede mapeadas após a suspensão do Windows ou retomar

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Ter um computador Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 que suporte o modo de suspensão e retomar a funcionalidade e associado a um domínio.
  • Aceder a uma unidade de rede mapeadas do Explorer num computador Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Pode coloca o computador em modo de suspensão e reactive o computador novamente após algum tempo.
Nesta situação, não é possível aceder à unidade de rede mapeada por um curto período e não é possível guardar ficheiros abertos do Microsoft Office (Word, Excel) nos primeiros 30 segundos depois de retomar de hiberation. Além disso, poderá receber mensagens de erro como os seguintes:
Localização não está disponível.

Não é possível aceder x:\

O nome de rede especificado já não está disponível.



O nome do dispositivo local já está em utilização.

Esta ligação não foi restaurada.
Causa
Este problema ocorre porque a sessão de serviços de informação Internet (SMB, Server Message Block) é eliminada do lado do servidor.
Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Esta correcção introduz uma nova chave de registo.

Localização: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Nome: InvalidFileServerCacheLifeTime
Tipo: REG_DWORD
Valor predefinido: 30 (segundos)
O valor máximo: 30

Para reduzir o tempo do mapeamento de unidade ou partilha de rede disponível, pode definir um valor inferior, essas as10 segundos.

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modifique o registo por sua conta e risco.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separadona secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2255297,28027-Dec-201300:57x86
Mrxsmb. sys6.1.7601.22552123,90427-Dec-201300:57x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22552128,00027-Dec-201301:11x64
Mrxsmb. sys6.1.7601.22552158,72027-Dec-201301:12x64
Para todas as versões baseadas em IA64 suportadas do Windows Server 2008 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22552311,29627-Dec-201300:36IA-64
Mrxsmb. sys6.1.7601.22552368,64027-Dec-201300:36IA-64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroX86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,043
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro736
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-s... achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,425
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:29
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,035
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:33
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,757
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:30
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,049
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro740
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-s... achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,427
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:52
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,039
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,761
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:54
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroIa64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,046
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)07:44
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro738
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)07:44
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-s... achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,426
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:22
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,037
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:26
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,759
Data (UTC)27-Dec-2013
Hora (UTC)02:22
PlataformaNão aplicável

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2907020 - Última Revisão: 09/13/2015 08:16:00 - Revisão: 2.0

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