Ponteiro do rato aparece entrecortado ou bloqueia quando joga determinados jogos no Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2908279
Sintomas
Ao jogar determinados jogos de ambiente de trabalho no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012, o ponteiro do rato congela ou cortes.

Notas
  • Outros problemas no Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 apresentam sintomas semelhantes aos sintomas descritos neste artigo. Para corrigir estes problemas, visite os seguintes artigos na Microsoft Knowledge Base:
    2907016 Entrada do rato em alguns jogos incorrectamente é dimensionada em dispositivos de PPP elevado
    2907018 Cliques dos botões para touchpads interno e bengalas apontadores não são de responder durante ou pouco tempo depois de é utilizado o teclado
  • Para obter uma lista de jogos que são conhecidos por este problema, consulte o "Jogos a que esta actualização se aplica"secção.
  • O ponteiro do rato poderá também stutter ou fixar ao executar aplicações que não sejam jogos.

Causa
Este problema ocorre porque o Windows 8.1 introduzidas alterações para processamento de entrada para cenários de interacção de baixa latência de rato. Por conseguinte, os jogos respondem a entradas de rato diferente no Windows 8.1 que em versões anteriores do Windows.
Resolução

Informações sobre a atualização

Nota Depois de instalar esta actualização e em seguida, execute uma aplicação que esta actualização se destina, entrada do rato é alterado em todo o sistema. Por conseguinte, esta actualização pode causar efeitos nefastos sobre a vida de desempenho e a bateria do computador.

Como obter esta atualização

Conjunto de actualizações 2903939
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2903939. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2903939 Conjunto de actualizações do Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012: Dezembro de 2013

Centro de Transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Sistema operativoAtualização
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1TransferirTransferir o pacote agora.
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadasTransferirTransferir o pacote agora.
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2TransferirTransferir o pacote agora.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Jogos a que esta actualização se aplica

Esta actualização resolve este problema nos jogos seguintes:
  • Call of Duty: Black Ops
  • Call of Duty: Black Ops - Multiplayer
  • Chamada do direito: preto Ops II
  • Chamada do direito: preto Ops II - Multiplayer
  • Chamada do direito: preto Ops II - Zombies
  • Chamada do direito: fantasmas - único Media Player
  • Chamada do direito: fantasmas - Multiplayer
  • Chamada do direito: MW2
  • Chamada do direito: MW2 - Multiplayer
  • Chamada do direito: MW3
  • Chamada do direito: MW3 - Multiplayer
  • Chamada do direito: MW
  • Chamada do direito: MW - Multiplayer
  • Rasurado do contador: Ofensivo Global
  • Rasurado do contador: origem
  • Deus Ex: Comemoração da Revolução humana
  • Deus Ex: Cortar do realizador de revolução humanos
  • Hitman Absolution
  • Desafio de Hitman Sniper
  • Meia vida 2
  • Metropolitano 2033
  • Portal
  • Portal 2
  • Tomb Raider
  • Mundo de Warcraft
Nota Vamos está a adicionar suporte para jogos adicionais a esta actualização.

Como abranger outros jogos com esta actualização

A actualização também inclui um mecanismo de extensão para resolver este problema em jogos adicionais. Se detectar este problema em jogos que não estão listadas na secção "Jogos que a actualização aplica-se a", faça clique sobre a correcção este botão para expandir a cobertura de actualização.



Se não funcionar, experimente os passos aDeixar-me corrigir o problemasecção se necessário.

Deixar-me corrigir o problema

Importante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes de o modificar, criar uma cópia de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

  1. Clique em Iniciar, escreva regedit.exe na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima Enter.
  2. Clique em Sim se for apresentada a caixa de diálogo de Controlo de conta de utilizador .
  3. Navegue para a seguinte pasta:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers

    Nota
    se a chave de camadas não existir, AppCompatFlagscom o botão direito, clique em Novo, clique em chavee, em seguida, escreva Camadas Para criar a chave.
  4. Crie uma nova entrada de registo para o jogo. Para fazer isto, camadascom o botão direito, clique em Novo, clique em Valor de cadeia, escreva o caminho completo do ficheiro executável do jogo na caixa e, em seguida, prima Enter.
  5. O valor de contexto e, em seguida, clique em Modificar. No campo dados do valor , escreva NoDTToDITMouseBatch, e, em seguida, prima Enter.
  6. Clique em OK para confirmar a alteração. A chave de registo no Editor de registo deverá assemelhar-se a entrada na seguinte captura de ecrã.

    Uma captura de ecrã da janela do Editor de registo, realçado o registo de mygame.exe no painel da direita em do ficheiro de camadas
  7. Abra uma janela de linha de comandos com privilégios elevados. Para tal, clique em Iniciar, tipo cmd.exe na caixa Iniciar procura , com o botão direito cmd.exe na lista de resultados da procura e, em seguida, clique em Executar como administrador.
  8. Execute o seguinte comando numa linha de comandos elevada:
    Rundll32 apphelp.dll,ShimFlushCache
Importante Deve aplicar o mecanismo de chave de registo só para jogos que são conhecidos por ser afectado por este problema. Se definir esta chave de registo fora do âmbito dos jogos que requerem esta chave de registo, poderá ser afectado o desempenho da bateria do computador. Especificamente, não se aplica o mecanismo de chave de registo para o fundo de execução longa e processos de área de notificação.

Nota Se for um programador de jogo ou fornecer suporte para um jogo e este problema ocorre nos jogos, aplica esta solução. Se esta solução resolve o problema e o jogo não está incluído na lista "Jogos que esta actualização aplica-se a", pode fornecer uma actualização de registo para o jogo.

Para uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Pré-requisitos

Para aplicar esta atualização, deve estar a executar o Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Como contornar
Se o jogo fornece uma opção de entrada em bruto, pode seleccionar esta opção para contornar este problema.
Mais Informação
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft
Exclusão de responsabilidade de informações de outros fabricantes

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Propriedades

ID do Artigo: 2908279 - Última Revisão: 01/09/2016 07:37:00 - Revisão: 10.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Enterprise, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

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