"Acesso negado" à lista de pedidos de acesso ou "Pedir a aprovação falhou" quando processa um pedido pendente no SharePoint Online

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PROBLEMA
Tem um Web site Microsoft SharePoint Online em que a definição Permitir pedidos de acesso está activada.

Quando os utilizadores que tenham permissões de Controlo total para o site clica em pedidos de acesso e os convites nas Definições do Site, recebem a seguinte mensagem de erro:
Acesso negado.
Além disso, quando os utilizadores navegar para a lista de Pedidos de acesso e, em seguida, clique em Aprovar ou Recusar para um pedido pendente, receber a seguinte mensagem de erro:
Enviar aprovação
Pedir a aprovação falhou
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, os utilizadores tem de ser um site administradores de colecção ou ser membros do grupo de proprietários do site. O grupo de proprietários tem também de ter permissões para aceder à lista de Pedidos de acesso . Utilize as seguintes soluções conforme adequado para a sua configuração específica.

Administrador da colecção de sites

Se um utilizador afectado deve ser um administrador da colecção de sites, vá para o seguinte Web site da Microsoft para obter mais informações sobre como gerir administradores dos sites:

Adicionar o utilizador ao grupo de proprietários do site

Se o utilizador deve ser o proprietário de um site, tem de adicionar o utilizador ao grupo de proprietários do site. Para tal, siga estes passos:
  1. Como um utilizador pode alterar as permissões do site, navegue para o site afectado ou colecção de sites. Clique no ícone de artes para o menu ' Definições ' e, em seguida, clique em definições do Site.
  2. Clique em permissões do Site.
  3. Clique no grupo de proprietários do site.
  4. Clique em Novo.
  5. DoPartilhadiálogo caixa, introduza a conta de utilizador do utilizador que pretende adicionar ao grupo. Em seguida, clique em partilhar.
  6. Teste para verificar que o utilizador pode agora aceder à lista e aprovar ou recusar pedidos.

Certifique-se de que o grupo de proprietários tem permissões para a lista de pedidos de acesso

Se o grupo de proprietários é alterado ou foi removido da lista de pedidos de acesso , tem de adicionar as permissões do grupo de proprietários para a lista. Deve também certificar-se de que o utilizador afectado está incluído na lista de proprietários. Para tal, siga estes passos:
  1. Como um utilizador que tem o Nível de permissão as permissões Gerir no site afectado e que também tenha acesso à lista de Pedidos de acesso (por exemplo, um administrador colecção de sites), navegue para a lista de Pedidos de acesso no Internet Explorer.
  2. Prima F12 para abrir a janela de ferramentas de programação F12.
  3. Clique no separador rede e, em seguida, prima F5 para activar a captura de tráfego de rede.
  4. Actualize a página de Pedidos de acesso no Internet Explorer. Após a página ter sido carregado, prima Shift + F5 para parar a captura de tráfego de rede.
  5. Na janela de ferramentas de programação, faça duplo clique sobre o primeiro resultado da lista de URL. Este URL termina com "pendingreq.aspx".
  6. Na janela de ferramentas de programação, clique em corpo de resposta.
  7. Na caixa de pesquisa, escreva pagelistid:, e, em seguida, prima Enter.

    Nota A procura realça o texto de pageListId.
  8. Copie o GUID que se segue a pageListId. O GUID será entre uma abertura de caracteres de chavetas ({}) e uma expressão de remate Chaveta carácter (}) do seguinte modo:

    {GUID}
    Nota Inclua os caracteres de Chaveta de abertura e fecho ao copiar o GUID. Este GUID é o identificador para a lista de Pedidos de acesso Online do SharePoint para a sua organização.
  9. Na barra de endereço do browser, introduza https://<>URL do site afectado ou colecção de sites> / _layouts/15/ListEdit.aspx? Lista =<>GUID}>, e, em seguida, prima Enter.

    Nota Neste endereço, <URL of="" affected="" site="" or="" site="" collection=""></URL> representa o URL para a colecção de sites em que pretende alterar os pedidos de acesso (por exemplo, com https://contoso.sharepoint.com). E <{GUID}></{GUID}> representa o GUID que copiou no passo 8.
  10. Na página Definições , clique em permissões para esta lista.
  11. Certifique-se de que o grupo de proprietários para o site está incluído na lista de permissões para a lista de pedidos de acesso. Se o grupo de proprietários da colecção de sites não existir, clique em Conceder permissões, introduza o nome do grupo de proprietários do site na caixa de diálogo partilhar e, em seguida, clique em partilhar.
  12. Siga os passos na secção "Adicionar o utilizador ao grupo de proprietários do site" para se certificar de que o utilizador está incluído no grupo de proprietários.
MAIS INFORMAÇÕES
Este problema ocorre porque apenas os administradores de colecção de sites ou utilizadores que são membros do grupo de proprietários da colecção de sites tem permissão para aprovar ou rejeitar pedidos pendentes na lista de Pedidos de acesso . Para as situações em que os utilizadores são membros do grupo de proprietários do site, o grupo de proprietários também tem de ter permissões de Controlo total para conseguir aceder à lista de Pedidos de acesso .

Para mais informações sobre como configurar e gerir pedidos de acesso, consulte o seguinte Web site da Microsoft: Para mais informações sobre como utilizar as ferramentas de programação F12, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2911390 - Última Revisão: 12/24/2015 02:59:00 - Revisão: 6.0

Microsoft Office SharePoint Online

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