WD2002: Mensagem de erro: Ocorreu um erro na rede ou um erro de permissão de acesso a um ficheiro. A ligação à rede pode perder-se.

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

Este artigo foi publicado anteriormente em PT291156
Para obter uma versão deste artigo relativa ao Microsoft Word 2000, consulte 212347.
Para obter uma versão deste artigo relativa ao Microsoft Word 97, consulte 122379.
Sintomas
Quando estiver a trabalhar numa rede e guardar um documento no Word, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro na rede ou um erro de permissão de acesso a um ficheiro. A ligação à rede pode perder-se.

Nome do ficheiro.doc
em queNome do ficheiro.doc é o nome do documento que está a tentar guardar.

Para obter informações adicionais sobre mensagens de erro semelhantes, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
291178 WD2002: Mensagens de erro quando tenta guardar um ficheiro ou o Word pára de responder
305323 WD2002: Error Message When You Try to Save a Word Document: There Has Been a Network or File Permission Error
Como contornar
Para resolver este problema, utilize um dos métodos seguintes.

Método 1: Guardar o ficheiro no disco local

Se não conseguir guardar o ficheiro numa unidade ou partilha de rede, tente guardá-lo no disco local. Para tal, siga estes passos:
  1. No ficheiro aberto, clique em Guardar como no menu Ficheiro .
  2. Na caixa de diálogo Guardar como, altere a caixaGuardar empara a localização na qual pretende guardar o ficheiro e, em seguida, clique em Guardar.
  3. No menu Ficheiro, clique em Fechar para fechar o ficheiro.
Mais tarde, poderá pretender reabrir o ficheiro guardado no computador local e, em seguida, tentar guardá-lo na unidade ou partilha de rede.

Método 2: Utilizar um caminho UNC na caixa de diálogo 'Guardar'

Se não conseguir guardar o ficheiro numa unidade ou partilha de rede como habitualmente, tente guardá-lo utilizando um caminho UNC (Universal Naming Convention). Para tal, siga estes passos:
  1. No menu Ficheiro, clique em Guardar como.
  2. Na caixaNome do ficheiro, escreva o caminho UNC completo para a localização na qual está a tentar guardar. Por exemplo, escreva um caminho UNC semelhante ao seguinte:
    \\nome do servidor\partilha\nome do ficheiro.doc
    NOTA: Como alternativa, pode escrever a partenome do servidordo caminho UNC e em seguida procurar a localização na qual pretende guardar o documento.
  3. Clique em Guardar.

Método 3: Utilizar uma unidade mapeada

Se não conseguir guardar o ficheiro numa unidade ou partilha de rede como habitualmente, tente guardá-lo utilizando uma unidade mapeada. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique com o botão direito do rato em Iniciar e, em seguida, clique em Explorar no menu de atalho.
  2. No menu Ferramentas, clique em Ligar unidade de rede.
  3. Na caixa de diálogo Ligar unidade de rede, seleccione a letra da unidade e a localização de rede (unidade ou partilha) à qual pretende ligar e, em seguida, clique em OK ou Concluir.
  4. No Microsoft Word, clique em Guardar como no menu Ficheiro .
  5. Na caixa de diálogo Guardar como, altere a caixaGuardar empara a unidade ou partilha mapeada criada no passo 3 e, em seguida, clique em Guardar.

Método 4: Tentar guardar o ficheiro mais tarde

Se o problema apenas ocorrer em determinadas alturas do dia, isso poderá dever-se a tráfego de rede excessivo. As redes têm limitações físicas em relação ao número de ligações e à quantidade de dados que podem ser transferidos. Se estes limites forem excedidos, poderá receber a mensagem de erro descrita na secção "Sintomas" deste artigo quando tentar guardar um ficheiro numa partilha. Neste caso, poderá tentar guardar o ficheiro mais tarde.
Referências
Para obter informações adicionais sobre como resolver problemas de rede, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
308007 Resolução de problemas de rede doméstica no Windows XP
prb
Propriedades

ID do Artigo: 291156 - Última Revisão: 09/28/2006 08:37:11 - Revisão: 4.0

  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
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